滨州日报/滨州网 记者 张猛猛 通讯员 刘飞鹏
　 9月13日12点30分，两位流浪人员在滨州市救助管理站工作人员的陪同下乘上救助车，开启回家之旅。而回想为两人找家的过程，可谓异常艰辛。
　　这两位流浪人员为一男一女：女的名叫黄瑞青，是去年6月份被杨柳雪镇派出所送到站上的，已经被救助一年多了；男的名叫曹保稳，今年8月份由沾化区救助站救助，然后送到市救助管理站。
　　女性流浪人员患有精神疾病，在市优抚医院治疗一年多，回访中得到有效信息
　　其实，每一位流浪人员背后都有一个心酸的故事。随着工作人员的慢慢接触和发掘，他们的遭遇着实令人同情。
　　市救助管理站工作人员刘瑛说，因为黄瑞青有严重的精神疾病，所以一年多的时间里她都在市优抚医院接受治疗。在每周四的回访中，刘瑛都会同她交流，获取一些线索。随着治疗有了效果，黄瑞青慢慢地说出了“大埝”“金桥”等字眼。经过在地图上比对，发现菏泽市鄄城区辖区内有大埝乡金桥村。刘瑛立即联系当地救助站和派出所，终于确认了黄瑞青的娘家就是金桥村。
　　“她的个人遭遇真的挺让人同情的，感觉特别坎坷。”刘瑛说，经过了解，黄瑞青小时候因为突然受刺激患了精神疾病，后来嫁到旧城镇周庄村，又因为丈夫家暴跑了出来，已经离家二十多年了，而原先的丈夫已经组建了新家庭。
　　正因如此，在最开始的寻亲过程中，黄瑞青的婆家人言之凿凿地告诉工作人员，“黄瑞青娘家没人了，也没有孩子”。工作人员又联系了黄瑞青的娘家人，最后通过她弟弟的确认，才得以证实黄瑞青的身份。实际情况是，黄瑞青还有一个亲姐姐和亲弟弟，并育有一个儿子。
　　“站上经常会碰到这样的情况，让我们感觉特别为难。”刘瑛说到一个细节，黄瑞青的姐姐去到黄瑞青的婆家，想看户口本上的信息，却遭到了拒绝。黄瑞青的姐姐和弟弟迫切希望见到黄瑞青，因此市救助管理站开启了护送之旅。
　　男性流浪人员能够书写、与人简单交流，并有救助信息，身份很快确认
　　由于滞留人员大部分有智力或精神障碍，提供的信息往往杂乱无章，前言不搭后语，需要回访十几次甚至几十次才能梳理出一点有效信息，因此，“一对一”专人寻亲服务成为市救助管理站寻家安置部的必然选择。秉承“谁接手、谁负责”的原则，每名滞留人员都有固定的工作人员开展寻亲服务，既保证了寻亲服务的连续性，又有利于滞留人员和工作人员建立起信任关系，便于获取有效信息。
　　市救助管理站工作人员王红强是为曹保稳寻家的“负责人”。据他介绍，曹保稳患精神疾病程度比较轻，能够书写和与人简单交流。在救助系统查询后发现，曹保稳曾经被哈尔滨救助站救助，然后护送到济南救助站，之后又被护送到菏泽救助站。本着用户籍落实身份的原则，市救助管理站经过与当地派出所联系，确认曹保稳的家是菏泽市牡丹区沙土镇曹屯行政村，家里还有父母殷切期盼他回家。
　　王红强说，每次送流浪人员回家，他们都会跟流浪人员的家属反复叮嘱，注意别让他再跑出去，记得在他的衣服上缝个布条，留下联系方式。但是总会出现一些流浪人员再次走失的情况，因此真心希望家人切实尽好责任，让家庭都得以团聚。
　　经过5小时的车程，两位流浪人员到达菏泽市救助站，近期将被护送回家与家人团聚
　　9月13日下午15时，救助车辆到达长清服务区，曹保稳说要上厕所，王红强陪着他前去。黄瑞青则表示不想去。刘瑛说，黄瑞青有个毛病：只要一害怕一紧张，就想尿尿，出现过在厕所里出不来的情况，所以这次还给她专门准备了尿不湿。
　　距离菏泽还有180公里，黄瑞青和曹保稳都没有睡意，老是盯着窗外。也许是见到了熟悉的故乡场景，曹保稳显得比较激动。经过5个小时的车程，17时40分，救助车辆到达了菏泽市救助站。
　　双方救助站办理了交接手续。近期，菏泽市救助站就会将两人送回家中与家人团聚。刘瑛表示，此次两位流浪人员成功返回家乡，得益于双方救助站的密切协作、当地民警的细致排查，也得益于社会力量的广泛关注，希望两位流浪人员能够重获平和的生活。