发布日期:
多元合力开创社会治理工作新局面
滨州日报/滨州网通讯员 夏玉忠
今年以来，滨城区彭李街道坚持抓好党建促治理、创新机制促治理、整合资源促治理，凝聚起社会各方资源，多元合力破解社会管理中遇到的诸多难题，开创了社会治理工作新局面。
抓好党建促治理，掌握社会治理“金钥匙”
夯实党建基础，缩短服务半径。突出问题导向，在现有7个社区基础上，街道计划扩展到15个社区，建设20处社区服务站，把为民服务半径缩短到1公里。同时，通过党工委审核考察，规范14个社会组织，采取单独建、联合建等形式成立党组织，纳入“智慧彭李”信息化管理平台，定期组织开展为民服务活动，着力解决社区人员少，服务不精细、不精准的问题。
以“把党支部建在小区、党小组建在楼栋”为原则，在30多个小区成立党支部，各党支部充分发挥核心作用，围绕环境卫生、矛盾调解、治安巡逻、文体娱乐、互助帮困等工作，分别建立管理小组、自管协会等各类居民自治组织160余个，集聚起了小区治理的正能量，促进了小区和谐稳定。
机制创新促治理，筑牢基层稳定“第一道防线”
近年来，彭李街道辖区居住人口成分日益复杂，民事纠纷、征地拆迁、医患纠纷等矛盾纠纷呈现出多发性、多样性、主体多元化等特征。为从源头有效化解矛盾纠纷，彭李街道创新实施了“3+6+N”多元化矛盾纠纷解决机制。
“3”是完善人民调解、行政调解、司法调解衔接联动机制，形成矛盾纠纷调处合力；“6”是指立足辖区实际，针对群众反映强烈的热点问题，设立了民事纠纷、征地拆迁、医患纠纷、交通事故、物业管理、劳动争议等6大类专业性社会矛盾纠纷化解窗口；“N”是指整合社会各界资源和力量，包括警务助理、法律顾问、小区党支部、网格管理员、志愿者、社区工作者、“五老人员”、物业管理、业委会等各类人员，形成全员参与、全民调解的矛盾调处生动局面。
自“3+6+N”多元化矛盾纠纷调处机制推行以来，累计排查各类矛盾纠纷442起，化解各类矛盾纠纷210起。特别是今年棚改没有出现一例集体访、越级访等信访案件，真正实现了和谐拆迁。
整合资源促治理，满足群众多元化需求
2015年10月，学苑社区整合辖区院校、单位、小区等资源，通过公开栏、微信平台等发布社区志愿者招募公告，组建“中海义工”志愿者联盟。目前“中海义工”志愿者人数超过了2000人，成为一支涵盖大学生、教师、律师、营养师、心理咨询师等不同行业的义工队伍，解决了社区人手少、服务不专业、不到位等问题。
着力打造四支队伍，整合资源助力社会治理工作。首先，建立党员志愿者队伍。发挥离退休老干部、老教师、老模范等老党员的作用，组建16支、400余人的党员志愿者队伍，解决邻里纠纷、环境治理等突出问题。其次，组建义工队伍。启动志愿服务行动计划，组建以“中海义工”、为民先锋服务队等义工队伍20余支，志愿者达3000余人，先后开展为民服务、扶贫济困、文明创建等各类活动100余场次，受益群众1.2万人次。第三，配置网格员队伍。全街道划分成202个网格，把小区内热心公益事业，在群众中口碑好、威信高的人员推选为网格员，让他们当好社会稳定的信息员、情报员，化解基层矛盾、参与公益事业，当好居民服务员。第四，引入社工队伍。先后引进心悦社工、海燕社工等社会工作者队伍，成功办起大河社区“四点半”学校，开展黄河社区“微心愿”活动，充分发挥社工人员专业特长，帮助群众解决各类难题。
今年以来，滨城区彭李街道坚持抓好党建促治理、创新机制促治理、整合资源促治理，凝聚起社会各方资源，多元合力破解社会管理中遇到的诸多难题，开创了社会治理工作新局面。
抓好党建促治理，掌握社会治理“金钥匙”
夯实党建基础，缩短服务半径。突出问题导向，在现有7个社区基础上，街道计划扩展到15个社区，建设20处社区服务站，把为民服务半径缩短到1公里。同时，通过党工委审核考察，规范14个社会组织，采取单独建、联合建等形式成立党组织，纳入“智慧彭李”信息化管理平台，定期组织开展为民服务活动，着力解决社区人员少，服务不精细、不精准的问题。
以“把党支部建在小区、党小组建在楼栋”为原则，在30多个小区成立党支部，各党支部充分发挥核心作用，围绕环境卫生、矛盾调解、治安巡逻、文体娱乐、互助帮困等工作，分别建立管理小组、自管协会等各类居民自治组织160余个，集聚起了小区治理的正能量，促进了小区和谐稳定。
机制创新促治理，筑牢基层稳定“第一道防线”
近年来，彭李街道辖区居住人口成分日益复杂，民事纠纷、征地拆迁、医患纠纷等矛盾纠纷呈现出多发性、多样性、主体多元化等特征。为从源头有效化解矛盾纠纷，彭李街道创新实施了“3+6+N”多元化矛盾纠纷解决机制。
“3”是完善人民调解、行政调解、司法调解衔接联动机制，形成矛盾纠纷调处合力；“6”是指立足辖区实际，针对群众反映强烈的热点问题，设立了民事纠纷、征地拆迁、医患纠纷、交通事故、物业管理、劳动争议等6大类专业性社会矛盾纠纷化解窗口；“N”是指整合社会各界资源和力量，包括警务助理、法律顾问、小区党支部、网格管理员、志愿者、社区工作者、“五老人员”、物业管理、业委会等各类人员，形成全员参与、全民调解的矛盾调处生动局面。
自“3+6+N”多元化矛盾纠纷调处机制推行以来，累计排查各类矛盾纠纷442起，化解各类矛盾纠纷210起。特别是今年棚改没有出现一例集体访、越级访等信访案件，真正实现了和谐拆迁。
整合资源促治理，满足群众多元化需求
2015年10月，学苑社区整合辖区院校、单位、小区等资源，通过公开栏、微信平台等发布社区志愿者招募公告，组建“中海义工”志愿者联盟。目前“中海义工”志愿者人数超过了2000人，成为一支涵盖大学生、教师、律师、营养师、心理咨询师等不同行业的义工队伍，解决了社区人手少、服务不专业、不到位等问题。
着力打造四支队伍，整合资源助力社会治理工作。首先，建立党员志愿者队伍。发挥离退休老干部、老教师、老模范等老党员的作用，组建16支、400余人的党员志愿者队伍，解决邻里纠纷、环境治理等突出问题。其次，组建义工队伍。启动志愿服务行动计划，组建以“中海义工”、为民先锋服务队等义工队伍20余支，志愿者达3000余人，先后开展为民服务、扶贫济困、文明创建等各类活动100余场次，受益群众1.2万人次。第三，配置网格员队伍。全街道划分成202个网格，把小区内热心公益事业，在群众中口碑好、威信高的人员推选为网格员，让他们当好社会稳定的信息员、情报员，化解基层矛盾、参与公益事业，当好居民服务员。第四，引入社工队伍。先后引进心悦社工、海燕社工等社会工作者队伍，成功办起大河社区“四点半”学校，开展黄河社区“微心愿”活动，充分发挥社工人员专业特长，帮助群众解决各类难题。