滨州日报/滨州网讯（记者 裴庆力 通讯员 刘辉敏 报道）2月1日，我市2018年春运大幕开启，记者在滨州火车站看到，当日客流平稳，旅客们有序进站乘车。
　　当日8点51分，K1786次列车缓缓驶入滨州火车站，旅客们在车站值班人员的指挥和市铁路局志愿工作者的帮助下，排着队伍有序进站乘车。当日，乘坐此次列车的旅客大约有140多人。
　　“今年滨州火车站客流规律与往年不同，春运较去年推迟18天。滨州高校已经放假，大量学生、务工客流已经在1月份完成运输。如今的客流量已经由1月22日、23日高峰时的每天400多人逐步回落。春节前客流量预计平稳，今天预计总客流量在220人左右，以前往北京、德州、济南等地的客流为主。”滨州火车站客运值班员沈海燕告诉记者，预计春节前的腊月二十八、二十九和节后的正月初六、初九、十六前后，将出现明显的客流高峰，客流量预计将达到400多人。
　　为了做好春运期间的工作，滨州火车站进一步加强了社会治安环境治理，制订了反恐、防火、防爆、防破坏预案，并开展了演练，积极为旅客出行创建良好安全的乘车环境。
　　据气象部门预测，春运期间我国多个地区将有暴雪、冻雨等天气，影响范围较大，局地强度较高，均对列车运行和旅客出行带来不利影响。针对这一情况，滨州火车站做好了防范和应急准备，建立完善了大面积晚点应急机制。沈海燕介绍，如果出现列车大面晚点时，车站售票室将增开窗口，满足旅客购退票的需求。当大量旅客积压，候车室无法安排时，将实行广场候车，并提前预检车票。
　　“已经订票的旅客请一定及时提前取票，旅客必须持车票进站乘车。为方便购票，在滨州火车站，旅客通过微信、支付宝、银行卡、现金等方式皆可支付。”沈海燕提醒市民，除了在车站窗口可以购票之外，旅客还可以通过12306网站、95105105电话订票，网上提前30天、窗口提前28天售票。异地车票也可以在滨州火车站取票，且不收取手续费。“若有团体用票等特殊情况，旅客可提前联系火车站，车站将及时安排解决，帮助旅客购票。”
　　当日，市铁路局主要负责同志还到滨州火车站调度指导春运工作。据了解，为了做好春运工作，市铁路局组织开展了春运安全隐患大检查大整改行动，督促铁路运输企业落实安全生产主体责任，强化安全监管，确保旅客走得安全。该局还组织志愿者到车站开展服务工作，通过张贴春运出行宣传海报，使旅客通过扫二维码的方式就能够轻松对春运服务质量进行评价，让旅客切身体验到春运旅途的温暖。