座谈会现场。

    杨芸、傅昱萱母女发言。

　　滨州日报/滨州网 记者 王锋 刘青博 通讯员 赵燕汝
　 2月9日，滨州市图书馆召开了一场气氛热烈的座谈会，17名优秀读者代表应邀前来，环坐一起，就图书馆的建设、管理、服务、发展等，畅所欲言，谈感受，说看法，提出意见与建议。
　　市图书馆带给市民越来越多的“获得感”
　　自2015年底开馆以来，市图书馆便成了市民“离不了”的“公共大书房”，优雅的环境、先进的设施和服务理念，持续吸引着旺盛人气。由自动化管理系统生成的数据显示，目前市图书馆注册读者总数已超7万人。此次举办读者座谈会，目的是为了加强与读者的沟通交流，面对面倾听读者心声，以利于今后为市民提供更优质的公共文化服务。
　　读者代表人数虽不多，但层面分布广泛：有中央党校的博士生、中小学和高校教师、准备考研考公务员的大学生、退休老同志、机关事业单位的读书爱好者以及正在读小学的小朋友等。怀着对市图书馆这一书香四溢、有情怀、有温度精神家园的共同热爱，大家敞开心扉、各抒己见，纷纷表示市图书馆带给自己越来越多的“获得感”，感谢政府给市民提供的巨大文化福利。
　　“书香家庭”和图书馆结下不解之缘
　　杨芸、傅昱萱这对“书香”母女首先发言。妈妈杨芸和丈夫都是从事水利工作的高级工程师，经常到图书馆借阅专业书籍。她说，2016年一整年，自己一家三口几乎所有的星期六星期天，都是泡在图书馆。无论是日常读书，还是晋职称写论文，图书馆给自己一家提供了实实在在的便利和帮助。
　　女儿傅昱萱在滨州实验学校读六年级，是个小书迷，她说：“图书馆开馆后，我就多了一个借书看书的好地方，真的好开心。上六年级后作业多了，不能保证每周都来图书馆，我就一次借上好多书在家挤时间看。按照图书馆的规定，每个身份证可以借3本书，我就用爸爸妈妈和姥爷的身份证一次性借上9本书回家。爸爸妈妈各一本，他俩上班忙，没有我看书的时间多，我一般一个月能看六七本，看完了我们再来图书馆换书借阅”。
　　杨芸说，在促进孩子成长方面，图书馆起到了无可替代的作用。不仅平时能够借阅到大量书籍，而且还举办各类讲座。像邀请台湾著名作家张嘉骅用孩子的语言和现代视角教孩子们读《史记》，对傅昱萱的成长非常有帮助。原来孩子不喜欢读史书方面的东西，听了这次讲座后非常见效，自己主动买了一套史记读物。因自身体会，杨芸建议图书馆多举办类似的活动。
　　傅昱萱每个月都有自己的读书计划，比如2月份的计划是读《红岩》《居里夫人传》《朱自清经典散文》和《汤姆索亚历险记》。2016年她从图书馆借阅了很多国学经典书籍，备战少年国学派电视大赛，最后获得百人进京资格，并最终获得全国32强荣誉称号。大量的阅读让她的写作能力、文化知识面都很突出，已在报刊发表习作30余篇，能背诵800多首诗文，曾获“星星火炬”全国青少年艺术朗诵金奖、“全国青少年华语风采总决赛银奖”、山东广播电视台青少年艺术大赛一等奖，齐鲁情山东校园才艺大赛一等奖等。还获得过“滨州好少年”“滨州市书香少年”等称号。
　　妈妈杨云说，市图书馆的管理、服务都非常好。有时把孩子送到图书馆门口，让她自己进去，她一待就是一上午或者一下午。孩子有什么需求，都会得到很好的关照。一开始孩子不会借书、不会还的时候，图书馆人员也是非常热心地引导。
 　 “有情怀、有温度”给市民带来文化享受和幸福
　　市图书馆不仅举办讲座，还组织观影、阅读交流会等活动，授田英才学园的安艺轩、张芸菁、张梓萱三位小朋友就多次参加过。张芸菁说，在图书馆举办的儿童文学作家彭学军阅读交流会上，自己能和著名作家面对面交谈，学到了很多写作的方法和技巧，这让自己很难忘，希望自己长大以后也能创作出有趣的图书。“市图书馆是授田英才学园的校外实践活动基地，学生们多次到这里来，在工作人员讲解下参观图书馆，收获很多。不仅是孩子们，我们教师也十分受益。”授田英才学园王静和李珊珊两位教师说，市图书馆在引导和培养孩子们的阅读兴趣方面发挥着重要作用。
　　而令读者们印象深刻的还有市图书馆借还书的方便快捷。大学毕业生王晨、叶欣怡两位读者代表都对市图书馆的借阅管理工作大加称赞。他们用自己的亲身经历告诉大家，现在很多地市和高校的图书馆借还书手续复杂，有的甚至还使用人工记录的原始方法。市图书馆先进的借阅管理系统为市民提供了高效而优质的服务。王晨还说，使用手机微信就可以查找到图书的馆藏地点和借阅状态，可以节约找书的时间。他建议图书馆可以充分利用借阅系统的大量数据，通过相关的计算为市民提供更为精准的服务。
　　读者代表们称赞市图书馆“有情怀”“有温度”。阳信县第一油棉厂退休职工孙希山在市区带孙子，把孙子送进幼儿园后，他喜欢到图书馆读《滨州日报》。有一次刚感觉口渴，图书馆的工作人员正好过来给他倒了一杯纯净水。孙希山连声致谢，工作人员却说：“不用谢，咱们不是一家人吗？”“一家人”这句话让孙希山感到非常温暖，久久难忘。
　　在中国人民银行滨州支行工作的吕建国说，40年前自己的童年时代图书十分缺少，能有一本小画书都是非常自豪的事情。出于从小对书籍的向往，自己小学时的课本一直保留至今不舍得丢弃。所以今天能自由地进出“高大上”的图书馆真感到幸福。滨州职业学院教师赵福国说，图书馆推荐的维普手机应用服务也非常周到，除了学术查询外，还可以实现图书续借等功能。
　　“只要你来，一定会喜欢上这里”
　　而对备战考研、考公务员、写论文、或从事学术研究的读者来说，图书馆二楼的电子阅览室无疑是一个学习宝地。市图书馆购买了中国知网的数据库，读者可以在此免费下载需要的文献资料。这种实用和便捷，令惠民一中教师张永猛、伊犁师范学院在读研究生苏宁宁、内蒙古大学学生苏亚琦深有体会。2017年考上山东中医药大学研究生的陈曙光在给图书馆的感谢信中这样写道：“不得不说，生活在滨州市图书馆周边的人们是有运气的，这方福地带给我们自律、坚持，以及人生的希望。相信我，只要你来，一定会喜欢上这里。”
　　读者代表们还提出了许多意见和建议。牟文谦建议图书馆可以订一部分顶尖的学术刊物，提升馆藏期刊的水平。对于阅览室经常爆满的现象，惠民一中教师张永猛希望能多设置一些桌椅。大学生张天成建议图书馆可以提供一些个性化的配套设施，满足一些特殊年龄段读者的需求。
　　市图书馆馆长高青、副馆长刘全强向读者代表们对图书馆的热情关心表示感谢，对提出的各项意见和建议进行了解答。他们表示，图书馆是为社会公共文化服务的一个重要平台和窗口，图书馆事业是发展的事业，根本目的是把图书馆不断打造成为市民学习、休闲、获取知识的宝库，让市民在这里得到实实在在的文化享受。读者们的合理化建议将积极采纳，有条件解决的尽快解决，需要有一个过程解决的积极促进。市图书馆将不断提升服务水平，把政府的文化惠民政策真正深度落地。