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配备执法记录设备,确保文明执法![](54da59e48b705c4d24522af5045f4a4b_img_291_715_395_264.jpg)
彭李中队外塑形象、内强素质,成为一支有组织、有纪律的高素质执法队伍![](54da59e48b705c4d24522af5045f4a4b_img_171_1016_526_351.jpg)
帮助小区住户清理垃圾![](54da59e48b705c4d24522af5045f4a4b_img_708_879_228_152.jpg)
拆除违章建筑![](54da59e48b705c4d24522af5045f4a4b_img_708_717_228_152.jpg)
配合交警部门整治占道停车![](54da59e48b705c4d24522af5045f4a4b_img_708_1046_228_131.jpg)
开展军事训练![](54da59e48b705c4d24522af5045f4a4b_img_708_1173_228_153.jpg)
不定期组织执法队员进行学习 滨州日报/滨州网 记者 田中岳 通讯员 夏玉忠 林立峰 张国敏
自“六城同创”工作开展以来,滨城区综合执法大队彭李中队从加强队伍建设入手,外塑形象、内强素质,不断创新管理机制,以文明和谐执法促城市文明管理,当好“六城同创”急先锋,全力打造城市管理新标杆。
“军事化”管理锻造高素质执法团队
执法中队制定完善了执法车辆、工作奖惩、人员聘用等管理制度规范,实现了“制度管人”目标。同时,坚持“军事化”管理,不断加强业务技能培训和综合能力素质训练,全体队员深入学习文明礼貌用语,认真学习相关法规条例,经常开展队列训练,提高令行禁止、服从命令的纪律意识。在实战中锤炼执法队员的能力和作风,着力打造一支拉得出、冲得上、能战斗、打得赢的执法队伍,为应急任务的完成和城市日常管理提供了组织保障。
反应迅速打造城管“110”
“六城同创”过程中,各类问题不断显现,居民的各类投诉接连不断,市区派发的问题整改督办单也亟待落实,这些都考验着城管执法团队的反应能力和速度。
在实际工作中,全体队员积极参与由城管执法、公安、工商、食药监、卫生等部门联合组织开展的集中整治活动。活动存在随机性,有时在凌晨、有时在深夜,有时在烈日下、有时在风雨中,不管是清理占道经营、店外摆放还是违章建筑、乱贴乱画等,哪里需要他们就会第一时间出现在哪里,真正成为“六城同创”的急先锋。为深入推进“六城同创”,今年,彭李中队深化“网格化”管理,在现有体制机制的基础上,设立5个执法分队,每个分队做好日常巡查的同时,收到指挥中心的派件后,都能确保10分钟内到达现场,打造了一支快速反应、机动灵活的“城管110”执法队伍,确保第一时间处置各类突发情况和应急任务。
立足长效推行“五段式”管理机制
为实现城市管理常态化,彭李中队推出“五段式”巡回巡查法。
执法队员坚持早晨、上午、中午、下午、夜间五个时段巡回式、不间断、无缝化检查管理,“嵌入式”地开展错时值班,每天晚上确保对辖区餐饮业户的店外经营、乱摆乱放等情况巡查两遍,第一时间处置区指挥中心下达的各项指令,及时消除城区“十乱”现象。
换位思考树立文明执法良好形象
创文明城市,先做文明执法者。在执法过程中,彭李中队坚持人性化灵活执法,遇到执法难题,加强与广大商户沟通了解,通过“换位思考”,找准问题存在的根源,然后尽力给当事人最大帮助,以此消除管理人与被管理人之间的隔阂,拉近了人与人之间的距离,增进了彼此之间感情,树立起城管人“严格执法、文明服务”的良好形象。
塑造品牌“暖心城管”彰显文明
彭李中队经常组织执法队员进行多形式教育培训,重点加强社会主义核心价值观教育,使“文明执法、暖心执法”外化于行、内化于心,增强了执法队员们服务社会、服务群众的责任感、使命感,全面提升了综合能力和素质,“暖心城管”品牌在社会上越叫越响亮。