在杭州行政服务中心与相关负责人沟通、交流后，让我感触很深。可以说，滨州政务服务中心现在遇到的一些困惑，杭州十年前就遇到了。他们的应对之法、解决之策，也给了我非常大的震动。此次考察学习之后，我们将深入学习、吸收杭州的经验，借鉴杭州的思路，把滨州市的政务服务工作推向新的台阶。
　　下一步，我们首先将以新的政务服务中心搬迁为契机，进一步优化流程设计，搞好人员培训，为人民群众提供标准化的政务服务，让群众切实感觉到，来到政务服务中心就没有难办的事；另一方面，是以滨州进一步优化营商环境为契机，做好领导协调机制和投诉、转办、督办机制，并强化舆论引导。此外，还要建立营商环境的第三方评估，借助信息化的手段，来评判我们的营商环境。
　　总之，我们将以这次南方学习为契机，鼓足干劲，克服各种困难，让我们的政务服务工作做到全省领先、全国一流，把我们的营商环境打造成全省的示范区。