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推动滨州阅读实现历史性改变
——市图书馆成功创建为国家一级馆纪实
  滨州日报/滨州网记者刘清春刘青博通讯员赵燕汝张丛丛
  近日,文化和旅游部发布了《关于公布第六次全国县级以上公共图书馆评估定级上等级图书馆名单的通知》,滨州市图书馆成功获评国家一级馆。
  全国县级以上公共图书馆评估定级工作始于1994年,每4年进行一次,本次是第六次。这是滨州市图书馆搬入新馆以后参加的第一次评估定级,也是该馆建馆38年以来首次被评为国家一级公共图书馆。
  在原有基础弱、准备时间短的情况下,市图书馆工作人员全方位提升服务能力,攻坚克难,乃至于屡屡挑战极限,最终顺利完成了这场复杂、艰辛的“马拉松长跑”,获得了评审组专家的高度肯定。
  以评估定级为契机,全面提升建设质量、管理水平和服务效能
  此次评估,内容丰富、具体、细致、严格,涵盖了服务效能、业务建设、保障条件三部分,涉及图书馆的方方面面,单是最初梳理评估标准、分解任务,就用了两天时间。
  2016年9月参评准备工作启动后,全馆人员每天都在加班加点,评估材料的收集、整合、审查、上传等
  各个环节的工作量都十分大,
  从馆长到新进馆的职工,人人没有节假日,职工中多人次带病工作,仅评估专题会议就召开了40多次。
  此次评估定级是市图书馆搬入新馆后第一次参评,全馆上下以此为契机,本着“以评促建、以评促管、以评促用”的目的,对照评估标准进行自查自评,找出差距和问题,认真整改解决,全面促进了新馆建设质量、管理水平以及服务效能的提升。
  同时,市图书馆将评估定级工作中存在的相关问题积极向上级部门反映,得到了市委、市政府及上级主管部门市文广新局的高度重视和支持,尤其是市政府财政投入空前,让智能化、现代化的市图书馆新馆获得了广大市民的高度认可。相对在原滨州百货大楼老址的窄小空间,相比在滨州国际会展中心三楼临时馆的设施匮乏,市图书馆新馆空间开阔、窗明几净、焕然一新。2015年12月26日新馆开馆,开馆首日就迎来5000名读者,之后读者“当日进馆”人数经常性接近“爆棚”。井喷式的注册量、借阅量、数字设备使用量,折射出滨州市民文化需求的旺盛和对新馆设施、服务的充分肯定。
  市图书馆成为市民离不了的“公共大书房”,带给市民越来越多的“获得感”
  市图书馆优雅的环境、先进的设施和服务理念,持续吸引着旺盛人气。作为一座智能化、现代化的图书馆,其自动化集群管理系统起着强大的支撑作用,根据它自动生成的数据显示,目前市图书馆注册读者总数已近九万人。
  以2017年全年统计为例,新增读者17479人,女读者占54%,儿童书籍、小说类书籍借阅量遥遥领先,网络图书馆2017年使用72787次,期刊、报纸使用量为211105次,考试数据库使用量总计79144次,电子书包库版2017年访问量为192017次。统计表明,滨州市图书馆读者数量稳步增长,数字图书资源使用量很大。
  为什么?先进性,现代化!
  市图书馆是我省第一家单纯采用身份证识别的市级图书馆,读者刷身份证自助办证、自助查询、自助借还,在不到一分钟时间内实现自助借还书,零门槛快速借阅。
  目前,滨州市图书馆的电子书资源总量超过100万种,涵盖中图法22个大类,并采用国家数字图书馆示范工程的标准格式,最大限度地保证图书的原文原貌。这极大地拓展了文化供给,让滨州市民在家门口就能享受到海量的图书资源。 
  其中,网络图书馆、中国知网、中科考试数据库、电子书等模块的功能强大,应有尽有。譬如,中科VIPExam数据库试卷量就超15万套。
  这不仅对读者有直接好处,而且有助于文献信息采集、展示滨州形象。在市文广新局的积极引导下,目前市图书馆新馆已经成为全市重要的文献信息基地,先后荣获“市级文明单位”、“山东省古籍保护工作先进单位”、“滨州市社会科学普及教育基地”、“第四届全省未成年人思想道德建设工作先进单位”、“2017-2018年度山东省文化志愿服务团队”、“先进基层党组织”等荣誉称号,成为了滨州市精神文明建设的重要展示窗口。
  服务模式超越传统,百场专家讲座、经典诵读打造城市“文化高地”
  市图书馆锐意创新,尤其是超越传统图书借阅的创意服务模式深得市民称赞,屡屡“创造”全省首家、全省首次。
  从新馆开馆那天起,身份证注册、“零门槛”进入,即树立了“改革”、“创意”的旗帜。“亲民图书馆”的服务理念,使市图书馆逐渐变得“一座难求”,尤其是假期,甚至带火了周边饭馆和沿途公交车。各类讲座、阅读推广、培训、画展、影展、知识竞赛等丰富多彩的活动,让更多的周末、节假日俨然成为读者的节日,各种活动已累计举办近百场。
  如2017年6月底,“市民选书政府买单——滨州市图书馆百万元新书惠市民”活动引爆全城。4个“高大上”的书店,一时间齐齐地“开进”了市图书馆,3万余种、8万余册图书,全是近两年出版的。它们都是连夜从北京、武汉、沈阳“赶来”的,就为打造市民的文化周末。这海量新书任由读者拆封、挑选,选中的,不花一分钱,只需刷刷身份证,借走就行!这是一种啥感受?市民刘强说:“就像来过节,很爽,很愉悦!”
  为什么要花费那么多心思搞创意、做服务?市图书馆馆长高青解释说:“在大数据、个性化、多元化时代,面对文化消费形势的新变化,作为政府公共文化服务平台的图书馆,要‘与时俱进’,要更加精准服务,让政府文化惠民的投入精准落地、性价比更高。”
  “阅读改变命运”的故事在市图书馆频频上演
  全方位、多元化的文化选项让读者有了充裕的享受空间。如杨芸一家三口几乎所有周末都泡在图书馆。无论是日常读书,还是晋职称写论文,或是自习备考、听讲座看展览,市图书馆让他们一家人都能坐得住、长见识。
  “阅读改变命运”,这句书本里的口号成为市图书馆里的故事,不断发生。对备战考研、考公务员、写论文、或从事学术研究的读者来说,图书馆二楼的电子阅览室无疑是一个学习宝地。
  常年久坐那里的读者有很多,他们自称为“同学”。其中,陈曙光是一个执业药师,三十出头了,孩子三岁,但读研的梦始终缠绕在她心头。没有时间复习,就硬挤,甚至辞职备考,是图书馆静谧的氛围、厚实的资料储备和“同学们”的学习热情给了她不竭的动力。终于,在亲朋惊讶的目光中,她收到了山东中医药大学的研究生入学通知书。
  不光是“考研族”,还有备考公务员、事业单位及各种资格证书的人群。这些备考同学的专业大不相同,所借书籍千差万别,但向专业顶峰处精进,改变命运轨道的努力都是相同的。
  更有不分男女老幼,到图书馆读书充电涨知识的人们。
  陈曙光说:“咱身边的这座图书馆不只是提供书籍,给大家一个学习的地儿,更多的是,它促进人们把阅读变成了习惯,成了自己的一种生活方式。在这里,我们给自己的精神安了一个家。”
  一级馆评定带来的影响巨大而深远
  在高青馆长看来,通过此次评定,给读者带来的好处将是巨大、深远的。它使市图书馆业务建设、服务管理的规范化、标准化要求,全面对接“国家标准”,是服务效能提升的有力抓手。
  在此次评估定级工作的推动下,滨州市图书馆学会于2017年6月成立,现已有16个单位会员和135名个人会员。这将充分发挥市图书馆等优秀馆的示范带动作用,推动全市图书馆资源整合、优化、共享。
  目前,“六城”同创的氛围愈加浓厚,市图书馆被评为国家一级馆既是滨州市创建全国文明城市带给市民的又一项文化福利,也是山东省“推动公共文化服务标准化、均等化”文化惠民政策的积极践行成果,必将有效地提升滨州市民的文化素质,推动滨州阅读历史性质变,为建设“书香滨州”、文化强市贡献力量。

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