
二楼陈列的香云纱衣服模型都是制衣师按比例手工制作的。
年前,依然有不少顾客到店进行服装选购。
一丝一线一扣,中式服装韵味尽显。
制衣师进行版样设计。
香云纱面料呈现出内敛的亚光光泽。 滨州日报/滨州网 记者 张丹 实习生 韩学玮
新年换新衣,冬装也成了春节消费的一个“重头戏”。从原来的图便宜做件衣裳,到现在个性化的私人定制;从追求物质渐渐到追求美的享受,人们的消费观念发生巨大变化。2月2日,记者走进苏梦服装定制会馆,体验了一把“私人定制”的乐趣。
■从做件衣服到私人定制,顺应服饰定制趋势
走进会馆,记者看到了按色系规整陈列的样品服饰。虽然已是腊月二十八,但是会馆内依然有许多前来挑选衣服的顾客。店内的服装搭配师告诉记者,进入腊月,来为老人、父母定制新年服饰的顾客很多,销量总体来说还是不错,由于是手工精制,过年期间的订单要到年后初十左右才能完成。同时,节后的春夏面料也已到位。
53岁的老板孟卫红告诉记者,她从事服装生意已有三十年了,目前经营女装、男装的定制会馆。过去,只是有钱的人或讲究的人讲求时尚,才会选择高级定制。现在,服装定制逐渐回归大众,更多的顾客讲求个性,用服装显示自己的文化层次和品位。
■保证服务质量,赢得客户好评
“只提供单纯的合体衣服已不能满足客户需要,服装要与客人的气质、场合、层次契合,客户现在非常关注自我内在的需求,而着装是反映一个人内在的直接体现。”孟女士说。为了适应市场和客户的需求,从去年开始,苏梦高级会馆开始对定制服装进行升级。
“这一件羊绒大衣定做周期至少两周左右,不仅可以定制面料,还可以选择100%、50%或者30%的羊绒分量。”孟卫红拿起一件大衣展示着。其实不仅仅是面料,在这里,可以定制胸针、腰带、纽扣,甚至成分都可以定制。在对细节的要求上同样严格,一公分的长度上要缝至少7个针脚,并且不能让顾客有所察觉,每一件服装要做到精益求精。
苏梦定制不仅有好的服务质量,还有完善的售后保证。当修理定制的衣服时,这里是免费的;掉个纽扣,这里可以免费进行更换。甚至不是在这里购买的衣服,只要顾客需要,孟卫红都会免费帮忙。正是有着服务质量和售后服务,苏梦定制没有收到一起投诉,赢得了客户的广泛好评。
■重视团队建设,坚持“匠人精神”
随着近几年私人定制的变化,孟卫红和团队充分发挥“匠人精神”,打造了一件又一件精品的高级定制,良好的团队协作是打造品牌的关键。
“最近两三年,明显感觉到定制这一行需要改变,客户对面料、版型、舒适度都有了更高的要求,而我们更需要一种‘匠人精神’,用心把每一件衣裳做到极致。”孟卫红说。在这里,每一位师傅都是私人定制的高手匠人。同时,苏梦重视团队的年轻梯队建设,对搭配师进行培训,做到每一位搭配师都是“魔术师”,每个人都能至少根据一件衣服搭配出七八种风格。此外,团队每年还会去北京、上海、广州等地考察学习、购置面料,学习先进经验和方法,开阔眼界。
在重视团队建设的同时,孟卫红还在不断提高自我要求,将认真当做动力。从事服装工作这么多年,她早已把工作当成一种享受,乐在其中。在生活中,她保持着积极向上的心态,把大事看做小事,常怀一颗感恩的心,“我们要感恩客户,服装定制才能走得更好、更远。”孟卫红说。