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村里老年人公共卫生健康体检率达94%
村医王保法的体检“锦囊”
滨州日报/滨州网通讯员郭海涛
  近日,邹平市黄山街道杨寨村村医王保法,从社区卫生服务中心公共卫生科领到了2018年第四季度公共卫生补助,同时拿到手的还有800元额外绩效奖励。
  额外奖励是怎么回事?原来,王保法所负责的杨寨村共有65岁以上老年人195人,在他的组织下,184人参加了去年的公共卫生健康体检,体检率达到了94%,远远超出了合标要求,此次奖励就是基于他对老年人出色的健康管理服务。
  杨寨村地处城乡结合部,与市级医院毗邻,村民向来对市级医疗资源“情有独钟”,怎么会对社区的体检“买账”呢?村医会上,王保法被选为代表进行典型发言,说出了原委。
  社区卫生服务中心的体检车每年都会开进村里,怎样把老年人召集起来呢?作为责任医生,王保法动了脑筋,改变了以往的工作思路,变电话通知为上门“约检”。用他的话说,电话通知显得“生疏”,像是应付事儿;而走进家里,问问老人们的“老寒腿”,摸摸腰背,测个血压,距离一下子就近了。“明天体检车来咱村,去免费查个体。”“好好好,一定去!”感情交流了,参检也就顺理成章。这是王保法打的“温情牌”。
  王保法上门“约检”时,会带上自己专门制作的体检“锦囊”,其实就是一张彩页,上面标注了体检注意事项,如体检时间、携带身份证、不喝水不吃饭等内容。此外,还有温馨提示,如带上小马扎,为的是老年人在候检时,可以短暂休息。考虑到老年人记性不好,“锦囊”上还专门留了空,让家属写上电话号码和日常服用药物。此外,王保法让学设计的儿子在彩页不同注意事项后对应添加了图片,如身份证、马扎等,老人即使不识字,也能看得懂。
  老年人行动不便,手脚不利落,加之多数患有慢性疾病,体检现场取尿难度大。王保法专门购买了带盖的尿杯,去老人家里时,连“锦囊”一起送过去,嘱咐老人在家里取尿,体检时将尿杯带到现场,这样一来,既消除了老年人现场取尿困难的尴尬,又提高了体检效率。这样的细节服务,定然能打消老年人对体检“太麻烦”的顾虑,老年人自然乐意前往。
  在王保法看来,提高体检率是基层公共卫生人员“头疼”的事,但却不是件难事,只要用心去做,敢于“拼服务”“拼细节”,就能够赢得群众信赖,守护好群众健康。

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