滨州日报/滨州网滨城讯（通讯员郑义刘美芳报道）4月18日上午，在渤海国际广场，滨城区市中街道城管执法队员李宁对某店外经营的商家进行口头劝阻，并拿出“诚信台账”，将商家此次违规行为认真记录下来，让商家签名封存。在了解了诚信台账制度后，商家表示坚决整改，绝不再犯，以后会好好爱护自己的“诚信羽毛”。
　　为解决辖区内部分被执法对象干扰执法、违规现象反复回潮的实际问题，市中街道创新建立了诚信台账制度，对辖区内所有店面经营业户实行单独档案管理，登记其店外经营、乱贴乱画等违规行为。在其出现违规行为后，第一次采取口头劝阻，第二次进行教育警告，第三次下达限期整改通知书，第四次下达行政处罚通知书。四步骤均记入诚信档案，签名封存。如经营业户仍然不服从管理，则将其列入诚信经营“黑名单”，按照全市《关于推进城市管理领域失信联合惩戒工作的实施意见》，纠正其违法失信行为。
　　诚信台账制度不仅实现了执法工作的规范化，也最大限度地延长了问题解决的缓冲期，有效缓解了执法者与被执法者间的矛盾冲突，实现了刚性执法与柔性执法的有机结合。