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“警保联动”提速事故处置让当事人“不闹心”
滨州日报/滨州网讯（记者罗军通讯员管林建报道）机动车轻微刮擦事不大但闹心，特别是城区交通高峰时间，极易造成交通拥堵，是堵车又堵心。“警保联动”模式运行8个月以来，这一问题得到了有效缓解。
据统计，“警保联动”模式下，滨州交警深化与人保财险合作，累计处理轻微道路交通事故3000余起，小额理赔快处快赔服务处理4500余件，现场调解人伤等案件497件，减少了因人伤赔偿情况引发的纠纷，有效提高了交警事故的处置效率和群众的满意度。
运行8个月，累计处理轻微道路交通事故3000余起
轻微事故事情看起来不大，但是处理起来一点也不轻松。打122报警，事故双方甚至是多方给保险公司打电话，然后是“漫长”的等待，尤其是市区交通高峰时期，存在着二次事故的危险。这种经历，相信很多机动车驾驶员曾经有过。
从提升事故处置效率、提高群众满意度出发，公安部2018年推出了交通事故快处快赔改革，即“警保联动”。2018年8月30日，市公安局交警支队与中国人保财险滨州市分公司共同推出了“警保联动”。
按照设计，民警、辅警、保险理赔员等人员组成专职队伍，推进交警事故“快处快赔”“警保联动”，开展道路巡查、巡勘一体、多元化调解、一体化救援、农村交通安全管理等诸多便民服务举措，以最快的速度恢复交通。
目前，借助人保财险的服务网点优势，我市在城区设立了4处服务网点，为群众提供保险咨询、事故处理、申领免检标识、自助处理交通违法等综合交管服务。
在实际工作中，我市交警与人保财险大力推广使用交管“12123”系统处置轻微道路交通事故，提升事故处置效率。其间，为300余名保险公司查勘员、500余名民警辅警完成权限配置，实现现场证据照片在线传输、手机APP在线责任认定、交通事故认定书在线查阅打印等功能。截至目前，累计处理轻微道路交通事故3000余起。
交通事故处置流程优化，有效提升事故处置效率和道路通行效率
以往交通事故处理主要依赖交警大队事故科。在有限的警力下，事故处置效率很难提升。“警保联动”快处快赔机制运行以来，在方便广大机动车驾驶员，提升道路通行效率的同时，交警部门不断创新工作方法，有效提升了事故处置效率。
为优化事故办案流程，提升小额人伤案件处理速度，滨城区和开发区交警大队事故科派驻民警联合办公，警保联动直接对接，对外简化手续直接办理案件。另外，对于有明显外伤的轻微人伤事故，可以直接由保险公司查勘人员在3000元以内免单证快速处理。
博兴县交警大队结合交通环境及地理状况，先后建立四处交通事故快处快赔服务站，与博兴人保公司沟通、对接、研讨快速处警理赔的办法，依托人保公司的乡镇营业部，分别建成陈户、吕艺、纯梁、曹王、湖滨、兴福6个警保联动服务站，每一个服务站分别与各自辖区交警中队对接，开展轻微道路交通事故快速处理工作。
在人保财险方面，从2018年8月到现在，人保公司理赔员早晚高峰在市区重点道路进行巡查服务，巡查期间协助公安交警处理交通事故962起，及时勘察、处理，快速撤离现场，有效缓解市区交通压力。
此外，人保服务网点还提供保险咨询、事故处理、交通违法行为处理，以及验车验证综合交管服务。2019年2月正式开办以来，为群众提供6年以内车辆免上线标示打印625笔，自助违章处理139笔，构建起了事故、理赔、驾管、交管闭环式服务圈。
今年主城区将确定一家合作定点医院，方便交通事故理赔
今年，为持续发挥“警保联动”创新模式的社会价值，市公安局交警支队继续联合人保财险滨州分公司推进“警保联动”深化建设。
建立并不断充实警保联动服务专业队。交警部门将与人保财险公司选拔民警辅警、保险查勘员建立“警保联动”服务专业团队，扩大专业服务队伍，加大培训力度，加强专业化建设。
扩大“主干道巡查”的服务范围。以交通早晚高峰和节假日为重点时段，以城市商圈、主干道、重要交通节点、事故多发点段等为重点部位，织密巡控网络，做到第一时间发现和到达事故现场。
拓宽保险公司代办交管业务内容。发挥保险公司服务网点量大、面广优势，依托互联网交通安全综合服务管理平台为群众提供补换领机动车牌证、补换领驾驶证、申领免检标识、申请抵押（解除抵押）登记等一站式代办服务和交通违法处理自助服务。
创新保险公司参与交通事故纠纷调解机制。各县区交警部门设立保险理赔调解室，采用定点调解与巡回调解相结合的方式，提前介入事故纠纷调解，让矛盾第一时间化解。在滨州主城区至少确定一家合作定点医院，确保年底前实现直赔定点医院全覆盖。
在农村，今年将充分发挥农村“两站两员”覆盖面广的优势，整合基层网点资源，扩大警保联动服务网络。
下一步，人保财险还将利用网点多的优势，继续为群众提供保险咨询、事故快速处理、交通违法行为自助处理、年检标识打印以及验车验证综合交管服务。
据统计，“警保联动”模式下，滨州交警深化与人保财险合作，累计处理轻微道路交通事故3000余起，小额理赔快处快赔服务处理4500余件，现场调解人伤等案件497件，减少了因人伤赔偿情况引发的纠纷，有效提高了交警事故的处置效率和群众的满意度。
运行8个月，累计处理轻微道路交通事故3000余起
轻微事故事情看起来不大，但是处理起来一点也不轻松。打122报警，事故双方甚至是多方给保险公司打电话，然后是“漫长”的等待，尤其是市区交通高峰时期，存在着二次事故的危险。这种经历，相信很多机动车驾驶员曾经有过。
从提升事故处置效率、提高群众满意度出发，公安部2018年推出了交通事故快处快赔改革，即“警保联动”。2018年8月30日，市公安局交警支队与中国人保财险滨州市分公司共同推出了“警保联动”。
按照设计，民警、辅警、保险理赔员等人员组成专职队伍，推进交警事故“快处快赔”“警保联动”，开展道路巡查、巡勘一体、多元化调解、一体化救援、农村交通安全管理等诸多便民服务举措，以最快的速度恢复交通。
目前，借助人保财险的服务网点优势，我市在城区设立了4处服务网点，为群众提供保险咨询、事故处理、申领免检标识、自助处理交通违法等综合交管服务。
在实际工作中，我市交警与人保财险大力推广使用交管“12123”系统处置轻微道路交通事故，提升事故处置效率。其间，为300余名保险公司查勘员、500余名民警辅警完成权限配置，实现现场证据照片在线传输、手机APP在线责任认定、交通事故认定书在线查阅打印等功能。截至目前，累计处理轻微道路交通事故3000余起。
交通事故处置流程优化，有效提升事故处置效率和道路通行效率
以往交通事故处理主要依赖交警大队事故科。在有限的警力下，事故处置效率很难提升。“警保联动”快处快赔机制运行以来，在方便广大机动车驾驶员，提升道路通行效率的同时，交警部门不断创新工作方法，有效提升了事故处置效率。
为优化事故办案流程，提升小额人伤案件处理速度，滨城区和开发区交警大队事故科派驻民警联合办公，警保联动直接对接，对外简化手续直接办理案件。另外，对于有明显外伤的轻微人伤事故，可以直接由保险公司查勘人员在3000元以内免单证快速处理。
博兴县交警大队结合交通环境及地理状况，先后建立四处交通事故快处快赔服务站，与博兴人保公司沟通、对接、研讨快速处警理赔的办法，依托人保公司的乡镇营业部，分别建成陈户、吕艺、纯梁、曹王、湖滨、兴福6个警保联动服务站，每一个服务站分别与各自辖区交警中队对接，开展轻微道路交通事故快速处理工作。
在人保财险方面，从2018年8月到现在，人保公司理赔员早晚高峰在市区重点道路进行巡查服务，巡查期间协助公安交警处理交通事故962起，及时勘察、处理，快速撤离现场，有效缓解市区交通压力。
此外，人保服务网点还提供保险咨询、事故处理、交通违法行为处理，以及验车验证综合交管服务。2019年2月正式开办以来，为群众提供6年以内车辆免上线标示打印625笔，自助违章处理139笔，构建起了事故、理赔、驾管、交管闭环式服务圈。
今年主城区将确定一家合作定点医院，方便交通事故理赔
今年，为持续发挥“警保联动”创新模式的社会价值，市公安局交警支队继续联合人保财险滨州分公司推进“警保联动”深化建设。
建立并不断充实警保联动服务专业队。交警部门将与人保财险公司选拔民警辅警、保险查勘员建立“警保联动”服务专业团队，扩大专业服务队伍，加大培训力度，加强专业化建设。
扩大“主干道巡查”的服务范围。以交通早晚高峰和节假日为重点时段，以城市商圈、主干道、重要交通节点、事故多发点段等为重点部位，织密巡控网络，做到第一时间发现和到达事故现场。
拓宽保险公司代办交管业务内容。发挥保险公司服务网点量大、面广优势，依托互联网交通安全综合服务管理平台为群众提供补换领机动车牌证、补换领驾驶证、申领免检标识、申请抵押（解除抵押）登记等一站式代办服务和交通违法处理自助服务。
创新保险公司参与交通事故纠纷调解机制。各县区交警部门设立保险理赔调解室，采用定点调解与巡回调解相结合的方式，提前介入事故纠纷调解，让矛盾第一时间化解。在滨州主城区至少确定一家合作定点医院，确保年底前实现直赔定点医院全覆盖。
在农村，今年将充分发挥农村“两站两员”覆盖面广的优势，整合基层网点资源，扩大警保联动服务网络。
下一步，人保财险还将利用网点多的优势，继续为群众提供保险咨询、事故快速处理、交通违法行为自助处理、年检标识打印以及验车验证综合交管服务。