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滨州日报/滨州网沾化讯(通讯员贾海宁陈芳晓报道)“请大家打开手机APP,下面我们来详细讲解一下APP的操作使用,大家可以跟着我一步一步进行操作。”近日,在沾化区富源街道,新选拔的132名网格员拿着统一配发的手机终端,正在学习如何使用沾化区社会治安综合治理信息应用系统APP。
据了解,这款APP涵盖了人口管理、辖区巡查、矛盾纠纷排查化解、社会治安等多种功能,村级网格员在村内发现本级网格无法处理的问题,可以通过APP拍照上传,街道网格办通过服务管理平台第一时间获悉,然后按办理权限分流到相关科室、部门进行处理,并将处理结果反馈至村级网格员。同时,街道接到问题线索,也可以通过APP通知相应村级网格员调查了解情况,并通过服务管理平台实时跟进现场情况、及时处理问题,这种智能双向应用使社会治理工作更加顺畅有序。
今年以来,富源街道进一步创新社会治理方式,以网格化管理服务为抓手,通过实施“设”网格、“选”人员、“定”职责、“建”平台、“管”队伍,突出智能应用,初步形成了更加精准化、主动化、数字化、职业化的网格化服务管理新模式。