7月13日,记者走进滨城区彭李街道为民农贸市场,只见整个市场环境整洁卫生、摊位排列有序、购物秩序井然。市场里,熟食区、果蔬区、海鲜区严格区分,瓜果蔬菜飘香、肉禽蛋奶新鲜,呈现出一派货畅其流、购销两旺的繁荣景象。
日前,市创城办组织专家及工作人员对全市12家农贸市场进行了暗访,对照《全国文明城市创建重点领域实地测评标准要求》,重点从公共秩序、公共卫生、公益宣传等十个方面进行打分,为民农贸市场以91分最高分位居第一。
该市场的“创城样本”是如何打造的呢?让我们一探究竟。
氛围浓:文明浸润扬正气
为民农贸市场停车场北侧,一排宣传柱墙高端大气,上面镶嵌着中国元素的图案,并配有24字社会主义核心价值观。这排宣传柱墙,既装扮了市场、提升了档次,又平添了几分正气。市场北门,刚刚换新的2020年第三季度健康教育宣传栏里,应对时令健康知识、温馨提醒应有尽有,呵护着商户和顾客的身心健康。文明诚信经营商户公示栏里,文明户的照片、摊位编号赫然醒目,成为一个彰显市场文明的窗口。
农贸市场是创城的关键领域,氛围营造是农贸市场达标的关键一环。对照创城测评标准,为民农贸市场内集中安装了文明诚信、文明出行、保护未成年人等不同主题的公益广告宣传牌40余块,整个市场展现出浓厚的创城氛围,既让来往顾客在耳濡目染、潜移默化中接受文明洗礼,也让整个市场处处充满着正气。
“宣传氛围是面子上的事,为做实里子,我们一点也不含糊。”为民农贸市场管理办公室主任李建中说。市场内,每一名市场管理人员和商户都带着印有“文明劝导员”的红袖章,他们只要发现不文明现象,随时能进行制止和劝导。在这里,他们人人都是文明的宣传员、代言人,在他们不间断的宣传、劝导、提醒、交流中,传递着共创文明城市的信息,有效提升了市场的文明水平。另外,市场还定期组织开展“文明诚信经营户”评选,入选的文明示范户通过光荣榜进行公示,通过评先树优发挥引领示范效应,集聚起了市场文明和谐的正能量。
环境优:舒心购物添财气
“购物图的是心情快乐,这里环境好、不堵心,价格也公道,因此今天来了明天还想来。”在为民农贸市场的一个猪肉摊位前,刚刚买完肉的郑女士说。
“市场环境关系到市场的整体形象,如何进行常态化保持是我们面临的一个难题。”李建中说,“对商户们我们天天提醒、天天嘱咐,容不得半点放松,为此我们的工作人员人手配备一个小喇叭,不时地游走在市场内进行喊话。”
市场环境好,能积聚人气、添加财气。为确保市场环境持续优化,市场内安排了4名保洁人员,分别负责市场地面、摊位、沿街房及周边、停车场、公厕卫生等处的卫生清扫,做到定岗、定责、定人,坚持“谁的区域谁负责、谁的断面谁负责、谁出问题谁负责”,确保了市场每个区域、每个环节的无缝隙、无盲区全时段保洁。
针对地面破损、护栏损坏、下水道堵塞、地面污染等现象,市场每周都通过购买服务的形式,组织专业人员进场作业,及时修复路面、护栏,及时利用草酸清洗地面,及时吸走管道污水,确保市场环境整洁如新。
“市场保洁员转得勤,摊位上产生的菜根菜叶,没等落地早被他们收走了,他们工作贴心,我们更加省心,只管专心经营。”商户李小平高兴地说。
秩序好:管理规范聚人气
“你好,车不能停这里,你在这里一堵,其他人出行不方便,心里更添堵,请你把车停到车位上!”在为民农贸市场停车场,管理员姜学生对想要把车停在路边的车主说。
为方便居民购物,防止车辆乱停乱放,为民农贸市场共划设机动车停车位200余个,并在不同区域划设非机动车专用车位。同时,在不同节点摆设路锥30余个,安排2名管理人员进行现场管理,确保了车辆有序停放。
为民农贸市场把规范管理摆在首位,相继出台了市场管理人员工作职责以及市场管理规则、文明经商公约、安全防范制度、环境卫生制度、食品安全制度、投诉公示制度等规章制度,使市场管理有章可循;在不同区域安装监控设施,实现市场无缝隙全覆盖实时监控,筑起了市场安全防范屏障;配备农药残留快检室,由一名专业技术人员每天定时抽取果菜样品进行检测,检测结果当天公示,切实保障群众舌尖上的安全;同时,配置了公平秤、投诉箱,进一步强化了诚信经营管理。
“通过规范化管理,为民农贸市场人流集聚、购销两旺,繁荣了市场、便利了群众,实现了经济效益、社会效益‘双丰收’。”李建中说。