本报沾化讯（通讯员张利报道）近年来，沾化区医保局积极跳出“传统服务”框架，通过“智慧+场景+延伸”相结合全面破局，让医保服务有力度更有温度。
　　“刷脸结算”破解基层痛点。针对基层老年群众忘带卡、无智能手机等实际难题，该局在各镇街卫生院、村卫生室分批推广医保“刷脸即办”机制，从实体卡、电子凭证到“刷脸支付”实现三级跳，几秒内即可完成报销，让基层群众就医“零障碍”。
　　“场景服务”精准对接需求。该局创新推广“生育保障全链条无感服务”，参保职工省内异地单双胎分娩可即时结算、生育津贴“免申即享”，新生儿凭出生证明在医院就能完成参保。推行基层“中医日间病房”结算试点，让中医特色诊疗报销更便捷，更好地契合群众健康需求。
　　“流动服务”延伸惠民触角。该局扎实开展“医保政策进万家”“干部下基层走流程”等活动，干部职工每周到集市、学校、超市等宣讲医保惠民政策，并定期到医保经办窗口化身“体验官”排查服务堵点，把惠民政策和优质服务送到群众心坎上，让医保服务接地气、有暖意、更惠民。
　　沾化区医保局将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断优化服务举措，推动医保服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”升级。