滨州日报/滨州网讯（记者樊飞通讯员聂雪琪报道）位于黄河十五路以北、渤海五路以东的京博·儒苑上邦是滨城区市东街道的明星楼盘，总规划面积120余万平方米，可容纳3万人居住。近期，小区物业和业主齐心携手共创全国文明城市，根据创城测评标准，市东街道对辖区23家物业管理小区进行观摩测评，京博物业儒苑上邦物业服务中心勇夺桂冠。
　　突出文化底蕴，小区管理也要志存高远
　　“‘人过地净’是整个京博集团企业文化的精髓之一，上到领导，下到普通职员一视同仁，都必须遵守。”京博物业服务主管杜永刚表示，高标准、严执行一直是京博的传统，自小区创建之初，目的就是要打造一个高标准高质量小区，无论是从管理还是服务一直是高标准执行。人走地净，物业员工只要路过的地方，看到垃圾必须要捡，看到不文明现象必须现场制止劝导。让环境卫生清扫工作不再单单是保洁工作，而是一项文明之举。
　　突出问题导向，解决疑难问题不怕麻烦
　　“对于创城中街道和社区所要求的工作，我们认为遇到的最大困难是电车摆放问题，业主的不理解和图方便心理让我们有很大压力。”京博物业经理张璐说，我们增加物业人手，每天早晚进行一次摆放规范，无论天气如何都要重复此项工作，工作人员也希望通过日常工作感染广大业主能自觉积极地配合创城工作。
　　在创城工作中，该物业服务中心加大乱堆杂物、乱涂乱画、乱拉乱挂、违法建设、车辆乱停乱放等突出问题整治力度，着力改善小区环境。定期修剪绿化，补种绿植、花卉，清理楼道内的小广告、乱堆杂物，清理垃圾死角，加强日常秩序维护等，为业主提供安全、生态、宜居、幸福的生活环境。
　　突出共建共享，引导居民齐上场
　　“以前不理解，也和物业人员吵过，一直觉得他们做这些工作是理所当然的，但是看到他们忙得衣服都被汗湿透了，我们也很不好意思光图自己方便，给他们增加工作量了。”小区居民沙女士告诉记者，以前，很多人都是图方便将电动车随便摆放，遛宠物时也是图干净不碰粪便。现在，看到物业工作人员这么尽心尽力，大家也自觉地为创城贡献自己的微薄之力。
　　“现在出来遛弯时，不文明现象少了，小区环境好了，也更整洁卫生了。”居民尹先生自豪地说，创建全国文明城市是一件造福市民、惠及千家万户的好事。我们既是文明城市的受益者，更应该是文明城市的创造者，要以实际行动为创建全国文明城市作出应有的贡献。