滨城区彭李街道坚持以服务保障为目标，狠抓工作落实，破解管理难题，提升服务水平，积极开展“全国示范型退役军人服务中心（站）”建设，通过强阵地建新家、进网格担使命、摸信息优服务，精准精细服务辖区3782名退役军人，增强了他们的归属感、使命感、幸福感。该街道先后荣获滨州市“双拥工作先进集体”、滨州市“退役军人基层服务工作先进集体”等荣誉称号。
　　■强阵地建新家增强退役军人归属感
　　彭李街道召开专题会议落实退役军人服务工作站建设工作，成立以党工委书记为组长的领导小组，街道服务站配备工作人员5人，同时，在辖28个社区（含1个农村社区）成立了退役军人服务分站，相应配备专职工作人员，健全管理制度、明确服务职责，完善了退役军人服务网络。
　　为贴心服务退役军人，彭李街道在一楼大厅建立了征兵退役“一站式”服务中心，该中心占地面积120㎡，规划设置了宣传公示、综合服务、身体自检区、优抚优待、劳保社保、民政等服务窗口，每天都有专职人员坐班，实现服务资源最优化，为辖区退役军人和群众提供“一站式”服务。
　　针对退役军人的个性化诉求，街道在三楼除了设有退役军人服务站办公室、来访接待室，还设置了“三师一员”（社会工作师、律师、心理咨询师、人民调解员）综合维权平台，细分为法律援助室、退役军人心理咨询室、老兵调解室、档案室等功能室，有专业人员热情接待、悉心服务，让退役军人把服务站当作自己的“娘家”、把工作人员当作“娘家人”，增强了他们的归属感。
　　■进网格担使命增强退役军人使命感
　　“全科大网格”催生退役军人专职网格员。彭李街道作为市委、市政府驻地和城市核心区域，针对辖区服务业发达、流动人口多、社会治理难度大的实际，创新“联社联亲、入网入心”社会治理体系，为凝聚多元主体、发挥资源优势、提升社会治理的能力，结合街道接纳大批退役军人专项公益性岗位的实际，优选93名退役军人担任专职网格员，让他们在社会治理中挑大梁，使退役军人的正能量在基层得到了有效发挥。
　　为激发退役军人的工作积极性、主动性，彭李街道建立外部考评和内部考评两套体系，对网格员工作开展全方位评价。每周评出5-10件优秀案例，每个月评选“月度之星”，每个季度评选“季度之星”，每年评选“年度之星”，给予一定奖励，在网格员队伍中营造出比学赶超的浓厚氛围。截至目前，网格员为辖区居民解决各类烦心事、糟心事3.6万余件，事件处置率达到99.3%，有力地促进了辖区和谐稳定。
　　为增强退役军人的成就感和荣誉感，街道建立网格员职务晋升机制，对表现优秀、工作出色、能力突出的网格员进行提拔重用，目前已经有5名退役军人网格员被提拔为社区副主任。
　　■摸信息优服务增强退役军人幸福感
　　彭李辖区退役军人段纯喜，1995年入伍当兵，1998年退伍后被安置在一家造纸厂工作，由于企业破产，四处打零工，收入一直不稳定。服务站了解到他有汽车维修技术，就帮助他协调银行解决创业资金，开办了一家汽车修理厂，并拓展二手车交易项目，经济收入十分可观，这是彭李街道精准服务退役军人的一个典型事例。
　　底子清、情况明、信息准，服务措施才能精准到位。为进一步优化服务，确保全面掌握退役军人及烈属军属信息，彭李街道专项安排，社区工作人员和93名网格员加班加点采集信息，对辖区内退役军人逐一联系，实现信息采集全覆盖、零差错，累计采集信息3782份，全力打牢精准服务的信息基础。
　　“军爱民，民拥军，军民团结一家亲”，彭李街道立足实际，着力解决新问题，增强退役军人事务工作新活力。为确保退役军人服务站充分发挥作用，创新推出了“六责六心”工作法，并落实到具体工作中，为退役军人提供更加精准、精细、多元化服务。
　　彭李街道退役军人服务站加大帮扶力度，对退役军人和优抚对象进行常态化帮扶联系，切实保障优抚对象的合法权益。截至目前，已经帮助20余名军人家属、退役军人找到工作或自主创业，取得了实实在在的效果。同时，服务站还利用春节、建军节、中秋节等重大节日，开展走访慰问活动，及时了解和解决他们的所需所求所愿，并予以帮助，解除他们的后顾之忧。