滨州日报/滨州网讯（记者郭刚通讯员刘彦光报道）2020年，为切实发挥人民调解工作在“六个滨城”建设中维护社会和谐稳定的基础作用，进一步调动基层人民调解员的工作积极性，滨城区司法局认真落实《关于落实政府购买服务加强人民调解工作的实施意见》精神，实施分类奖补，做到精准奖补，切实加大了对基层人民调解员案件补贴和工作奖励力度，全年落实精品案件“一案一补”和一般案件打包奖励资金61万元，优秀的人民调解员精品“一案一补”最高补贴拿到了1.2万元，人民调解员的工作积极性得到极大的激励和提升。
　　滨城区司法局在推进落实政府购买服务加大人民调解工作的过程中，为做到让政策“接地气、真管用”，充分发挥好政府购买服务奖补资金的激励作用，实施分类奖补。根据人民调解各行业、各区域所面对的矛盾纠纷调处的不同特点和实际，分别实行精品案件“一案一补”和打包奖励的措施。针对交调案件和治安民事纠纷案件数量巨多，但大部分较易调解的特点，实行打包奖励的办法。对乡镇街道级人民调解工作，在推进“人民调解进网格”的基础上，对在网格中处理成功的巨量口头案件，主要实行年终奖评奖励的办法。对矛盾线索复杂、工作量大，占用时间和精力多调解难度大的重大案件，实行对精品案件“一案一补”。
　　滨城区对矛盾纠纷人民调解分类奖补，一方面调动了基层广大人民调解员面对基层矛盾纠纷工作量大、不易掌握奖补标准带来的积极性不高的局面，有效将人民调解工作延伸到了网格、楼宇、人民群众身边。另一方面，也解决了以前人们往往躲着的疑难纠纷案件主动性不强的问题，目前在人才库中的主动认领率达到60%以上。全年，全区办理调解精品案件2100个，调处纠纷1.2万余起，人民调解解决矛盾纠纷案件起数同比增长300%。通过落实政府购买服务加大人民调解工作力度，极大地发挥了人民调解在维护社会和谐稳定工作中的基础作用，实现了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的目标。
　　滨城区司法局以落实政府购买服务加大人民调解工作为契机，进一步构建完善调解机构，搭建更加坚实宽广的人民调解服务平台。根据社会发展需求，先后批准成立了滨城区诉前调解委员会、滨城区交通事故调解委员会、滨城区信用纠纷调解委员会和十个滨城区治安民事纠纷派出所调委会，组建了相应的调解员人才库，建设了相应的调解平台。同时选择在区法院、东城交警大队两个点开展专业行业性调解试点，在彭李派出所开展治安民事纠纷调解试点，在区司法局行政争议审前合解中心开展棚改拆迁纠纷调解试点，在北镇街道开展了乡镇街道级人民调解工作试点。
　　加大管理力度，加快完善人民调解员人才库建设。在北镇街道，采取了两步走的方式。第一步，由社区推荐，组建了由15名长期从事调解工作并经验丰富的人员组成的调解员人才库，由街道办指定两名专职调解员进行管理，主要负责处理由全科大网格汇总上报的纠纷案件。第二步，经过培训，把所有网格员和自愿加入的志愿者纳入调解员队伍中，在人才库中进行分级管理，逐步选拔优秀调解员实行晋级管理。完善以信息化为支撑的人民调解工作运转机制。协调省司法厅信息指挥中心向全区全科大网格信息平台开放端口，实现省“智慧调解”平台与全区全科大网格信息平台数据的有效对接，将全区全科大网格信息系统的线上线索推送和调解员人才库线下案件指派和认领机制有机结合，真正将人民调解工作延伸到社会各个层面。