滨州日报/滨州网博兴讯(通讯员侯明超报道)近年来,博兴经济技术开发区围绕高质量发展目标,始终把优化营商环境摆在突出位置,创新服务措施,提升服务质效,把优化营商环境向纵深推进。
山东聚力防静电科技有限公司是一家抗静电剂的生产商,致力于为客户提供抗静电解决方案。“以前我们遇到技术上的难题都是自己蒙着头干,客户提出的一些需求,企业干不了。现在政府主动上门,为我们牵线搭桥,高校教授还亲自把脉问诊,企业发展底气得到了大大增强。”在参加完与青岛科技大学化工学院和高分子学院的座谈会后,该公司总经理马迎春说。
博兴经开区构建精准服务体系,做深做实干部联企制度,选派80名包企干部,主动上门,问需于企,及时掌握制约企业发展的土地、人才、技术等方面难题,通过协调转化为服务企业的“支点”,真正打通服务企业发展的“最后一公里”。
“企业的需求就是我们工作的着力点,开发区坚持从解决企业最关心、最现实、最迫切的突出问题着手,积极帮助企业解决项目要件办理、生产要素、技术制约等难题,为企业发展提供全方位‘保姆式’服务,最大程度扫清项目建设‘障碍’,推动项目快建设、快投产、快见效。”该区经贸发展局负责人介绍。通过深入实施“领导小组+指挥部+工作专班”的服务机制,各工作专班实行实体化运转,列出时间表,明确责任人,全力保障园区重点项目建设进度。
营商环境好不好,企业说了算。博兴经开区在全区设置9处营商环境监测点,聘请企业员工作为监督员,把营商环境的评判权交给企业,全方位提升精准服务标准和质量。“营商环境监测点设置后,企业可以通过手机APP对职能部门的服务态度、执法水平以及是否有‘吃拿卡要’现象等问题进行反馈,县纪委等部门将及时督促协调相关单位对反馈问题进行解决,这些更加坚定了我们发展好企业的信心。”山东万事达建筑钢品股份有限公司行政经理张莎说。
营商环境关系企业的生存发展。下一步,博兴经开区将继续优化办事流程、业务流程、服务流程,建立政务服务企业“好差评”制度,以真诚用情服务更好释放出企业自我发展的潜力与活力。同时,进一步优化政商交往清单,建立依规有度的“亲”“清”新型政商关系,让企业放心发展、放手开拓。