一个环节一个环节破题,一个项目一个项目推进,一个堡垒一个堡垒攻克,一张张“规划图”变成一张张“施工图”,一张张“施工图”变为高质量发展“竣工图”……去年以来,滨城区市西街道全体党员干部深入一线当好“施工队长”,带头“冲锋”用“身影”指挥作战,一竿子插到底、一口气抓到底,有力促进了街道各项事业蓬勃发展。
社情民意在一线掌握。街道建立班子成员包保社区(村居)工作机制,12名班子成员、417名网格员深入所包社区、村居一线,从不同角度认识和了解掌握社情民意,为群众排忧解难。同时,围绕党委、政府各项决策部署和中心工作,街道深入开展以村居党员、村居代表、信访户、家族代表、困难户为主体的“六必访”大走访活动,把群众需求摸到位,大量一线实地调研资料成为了党工委、办事处科学决策的重要依据。今年第一季度,街道共接到针对换届选举、外出务工、农民增收等现实问题反馈信息40余条,收到群众针对乡村振兴提出的难点和意见10余条。
纠纷矛盾在一线化解。街道把解决问题作为“一线工作法”的出发点和落脚点,从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,有什么问题就解决什么问题,有什么困难就攻克什么困难,对事关发展的重点任务靠前调度,对事关民生的重要实事靠前办理,对事关稳定的重大矛盾靠前协调。在广泛听取和收集各方面意见的基础上,千方百计为群众解决实际困难,针对存在的问题,集中时间和精力切实加以解决。去年以来,通过“全科大网格”服务体系,街道共开展便民服务活动4000余人次,解决社会矛盾1000余件。
干群关系在一线融洽。包社区干部在深入调研时,与群众谈心交心,主动帮助困难群众想办法出主意,积极开展送温暖活动,与群众建立起深厚感情。街道机关干部下社区一线时,注意规范言行举止,处事认真,态度诚恳,严防简单粗暴。街道全体工作人员不断加强业务技能锻炼,提高工作效率,提升便民服务水平,充分显示出了良好的素质,赢得辖区群众的信任和尊重。春节期间,为了让留滨人员过一个难忘的节日,街道工作人员积极对接企业,对留滨务工人员情况进行摸排,与企业一起商讨过年方案。大年三十晚上,街道党工委委员、办事处副主任聂长虎主动放弃与家人团聚的时间,与留滨人员一起过年,让留滨人员感受到家的温暖,感受到市西的温度。
干部作风在一线检验。一线工作好不好,群众来评判。去年底以来,街道以滨城区“三专四快六提升”作风纪律整顿为契机,将街道党员干部“一线工作法”落实情况纳入绩效考核内容,考评结果作为表彰、推荐的重要依据,让全体干部职工在落实“一线工作法”中检验作风。让落实“一线工作法”成为检验思想自觉、行动自觉和责任自觉的“试金石”。同时,街道建立“下评上”绩效考评体系,将街道党员干部履行职责、依法行政、办事效率、服务态度等情况作为评议内容,以问卷调查、入户走访等形式,有针对性地组织群众进行民主测评,助力增强党员干部服务群众的责任心,提高干部队伍的整体素质。针对反馈的问题,街道启动督导问责机制,盯住不落实的事,追究不落实的人,做到有督查就有情况反馈,有督查就有处理结果,确保“一线工作法”落到实处。
做法经验在一线创新。在探索中砥砺前行,在创新中高质发展。街道在落实“一线工作法”的基础上,积极探索“三级网格化”社会管理机制,对社会治理事项统一受理、协同处置,促进辖区诸多资源的有效整合;推行“三级六步”矛盾纠纷调处机制,对排查出的问题实施逐级分类调处,健全完善从排查预防、信息预警到稳控化解、依法处置的街道、社区、村居三级联动体系,强化社会面管控,保障社会稳定和经济平稳较快发展。同时,街道积极探索在一线创新工作机制的方法和途径,及时推广总结基层和群众创造的新经验、新做法。2020年实施“一线工作法”以来,街道先后创新了疫情防控“一二二三”工作机制、城中村改造“十二个坚持”、创建全国文明城市“一二三四”工作机制、基层人大代表履职尽责“531”工作机制、大气污染防治“三管三治三常态”工作法、“一社区一特色”基层党建社会治理新模式等10余个新模式和新做法,让街道各项工作有遵可循。
通过实施“一线工作法”,市西街道形成了人人肩上有“担子”、人人心中有“责任”的良好工作氛围,进一步提升了辖区居民的幸福感、获得感。
街道主要负责人深入项目建设现场督导。
街道主要负责人现场调度全科大网格工作。
发放宣传资料,引导居民科学接种新冠疫苗。
春节期间,康民社区志愿者为独居老人送饺子。
清理居民小区“牛皮癣”。
街道志愿服务队开展卫生清扫活动。
开展安全生产消防培训。
网格员打扫分包片区卫生。