郑丽丽，市不动产交易登记中心经济技术开发区分中心窗口工作人员。学习中，她勤奋好学、谦虚请教，认真学习政策法规、业务知识、服务规范；生活中，她活泼开朗、乐观向上，尊重领导、团结同事，助人为乐；工作中，她脚踏实地、履职尽责，在平凡的窗口岗位上坚守，在便民利企服务中奉献。
　　在不动产登记窗口日复一日的工作中，郑丽丽坚持耐心解答每一个咨询，认真办理每一件登记业务，始终保持微笑服务。今年以来，为进一步优化营商环境，她主动走访开发区企业16家，送政策到企业，深度了解企业的痛点、难点、堵点，主动为企业排忧解难，做好咨询、联络服务；在企业专窗，企业为了发展急需资金办理抵押贷款，郑丽丽急企业所急，积极协调相关科室，全程帮办代办，让企业实现专窗受理、当场领证；在为开发区首家“交房即办证”项目“中凯·城市之光”办理不动产登记中，郑丽丽作为业务骨干被派到现场指导企业办理业务，让远道而来的业主在最短时间内拿到了属于自己的不动产权证书；上门服务中，郑丽丽为各位业主解释相关登记政策，经常顾不上喝一口水，一天下来嗓子都沙哑了，但看到业主拿到证书时开心的样子，她就会无比欣慰，感觉所有的疲惫都瞬间化解了。
　　郑丽丽用灿烂的微笑、阳光的服务、对岗位的热爱和坚守，为市不动产交易登记中心擦亮了窗口形象、赢得了便民利企口碑，被开发区行政审批和帮办代办服务中心评选为2020年度“红旗窗口”“服务标兵”。