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申请新增“分时办理”模块 组建业务指导微信群
滨城以群众需求为导向优化企业开办服务
  滨州日报/滨州网滨城讯(通讯员董伟盖志君报道)“真没想到这个分时办理这么好用,我必须在朋友圈转发一下这个好事,让大家都知道在滨州开公司这么方便快捷。”近日,申请人王女士激动地说。王女士说的这个好事是企业开办全程电子化“分时办理”业务。她申请成立的公司成为全市首家通过“分时办理”功能实现全程电子化办理公章刻制业务的企业。
  据滨城区政务服务中心帮办员介绍,当日上午王女士到滨城区政务服务中心开办公司,由于身怀六甲,导询员引领她到绿色通道专窗由帮办专员负责帮办代办。王女士想开办一家文化办公用品有限公司,但在填写信息过程中,突然想起当天已经预约产检专家,时间紧急,无法再在现场办理免费印章、申领发票、社保等其他业务。帮办专员告知此次可以只申请营业执照,其它业务在省“一窗通平台”中的“分时办理”服务模块随时可申请线上办理。10分钟后,王女士拿着办好的营业执照高兴地离开大厅。帮办专员回访时了解到,王女士已经在家通过“分时办理”申请领取了4枚免费印章。
  在日常办理业务过程中,滨城区政务服务大厅工作人员时常听到有群众反映因时间紧急,只能先办理营业执照,后再办理其余业务时必须到相关业务窗口现场办理,耽误很多时间。对此,滨城区行政审批服务局市场发展中心及时向省、市等部门反映,在上级部门大力支持下,企业开办“一窗通”系统增加了“分时办理”模块。该模块将企业开办中印章刻制、申领发票、社保登记、医保登记、公积金缴存、银行开户等六个事项进行拆分、重新组合,企业在领取营业执照后,可通过“一窗通”系统自选式分时分次办理,在网上提交申请,信息直接推送至有关部门即可完成登记,办理时间和进度全程可视可查。
  该局同样的服务创新还有创建业务指导微信群,对企业开办进行远程帮办指导。鲁港现代综合物流产业园项目是滨城区七大产业园区项目之一。该项目负责人柳女士办理业务时,因股东都在外地,该局工作人员专门组建微信业务群进行帮办指导。在办理过程中,该项目要新注册3家公司,但因综合业务系统中未查询到与行业特点相对应的主营范围,该局工作人员向市行政审批服务局反映情况,通过市局积极协调,市区两级展开联动,在应用系统中新增“铁路物流运输”“多式联运服务”主营范围。同时,在实名认证环节中,因企业股东法人代表是香港籍,为确保电子签名一次办好,工作人员在业务指导群中将操作步骤及注意事项一一列出,耐心指导。从预核名开始,到资料填写,再到电子签名,仅用半天时间,柳女士顺利拿到3家新公司的营业执照。她对工作人员的工作态度和方法赞不绝口。
  企业开办是市场主体进入市场参与竞争的第一道关卡,开办流程简易度、便捷度直接反映营商环境水平。企业开办“一窗通”系统“分时办理”功能、经营范围功能的增加,是市、区行政审批服务部门在优化营商环境中“听民意、办实事”的一项重要便民服务举措。下一步,滨城区行政审批服务局将坚持目标导向,积极探索更优质更便捷的服务模式,助力政务服务高质量发展。

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