滨州日报/滨州网记者葛肇敏张丹丹赵鑫
　　通讯员樊岩峰孙金年陈晓菲
　　“你现在一切正常，明天再做一次检测，后天就可以回家了，朋友。”
　　“兄弟，你是从高风险地区来的，按政策需要集中隔离，这是为你和你的家人负责”
　　“不要有极端的想法，我们会一直在这陪着你，有什么需求，微信告诉我们，都不容易，兄弟。”
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　　8月10日，在滨城区绿都大酒店集中隔离医学观察点办公室，记者看到了一份特殊的会议记录，在会议记录的最后，附着几张有手写字迹的A4纸。这些手写的文字中，透着宽慰与鼓舞。而隔离点的工作人员之所以采用手写信的方式进行沟通，是因为这名隔离人员是位聋哑人。
　　据隔离点工作人员介绍，在他们工作期间，值班医护人员曾接到一名聋哑隔离人员的微信，内容包括“啥时候可以回家”“为啥有的人可以在家隔离”“家中有老婆需要照顾”等等。随后，医护人员耐心进行解答，但被隔离人依然不理解，并提出“要求马上回家”的诉求，并拒绝沟通，不理会信息，最后情绪十分激动地不断撞门。
　　此时，医护人员意识到问题的严重性，在对其不断进行安抚的同时，及时将有关情况上报。隔离点指挥部对此高度重视，立即通知公安部门、值班医护人员召开会议，在详细了解具体情况的基础上，快速做出具体部署，安排办公室工作人员联系所辖社区，迅速了解隔离人员家庭情况。
　　根据会议部署，公安民警和医护人员需要进入房间对该名隔离人员进行面对面安抚。沙河派出所的一位民警和三河湖镇卫生院的一名医护人员立即开始做防护准备，之后，他们带上水果和火腿肠等食品进入隔离人员房间，向其耐心解释政策，了解其困难和需求，对其进行心理安抚。由于该隔离人员是聋哑人，所以两名工作人员就用手写字的形式与其进行沟通，全力做好安抚工作，让其安心隔离。
　　经过近一个小时的沟通，该隔离人员的情绪逐渐平复下来，表示理解大家的工作，一定会安心隔离，并竖起大拇指表示感谢。“他点头表示理解的那一刻，我们心里的喜悦真是无以言表，真的感觉一块石头终于落了地，比打了一场胜仗还高兴！”工作人员张树勇说。从房间出来后，两名工作人员脱下厚厚的防护服，即使满脸的汗水和勒痕，也挡不住他们的笑容。
　　其实，这只是集中隔离医学观察点几个月来日常工作的一个缩影。这里的工作人员始终用耐心、细心坚守疫情防控最前沿，护佑着大家的生命健康安全。疫情是一场大考，考验着初心，考验着使命，隔离病毒，不隔离爱，正是因为有了隔离点医护人员的付出和坚守，才让全市疫情防控网变得更加紧密和有效。