滨州日报/滨州网讯（记者邵一娟通讯员毕艺琳报道）“市中执法中队，我们这里是数字化指挥中心，我们在监控上看到广场上有流动商贩占道经营影响交通，请到现场核实处理！”滨城区综合执法局市中中队接到指令后，迅速到达广场，立即对流动商贩及聚集人员进行疏散。
　　作为守护城市管理的“中枢神经”，滨城区综合行政执法局充分发挥数字化城管网格化、精细化、全覆盖的平台优势，用科技化、智能化手段，推动城市管理等各项工作稳步开展。在该局数字化指挥中心大厅的显示屏上，实时显现着城区的街道、广场、公园等地的情况，工作人员可以清楚看到城区各个区域的实时情况，对有人员聚集、店外经营等行为，按照处理流程通过系统派遣、对讲系统等手段及时派发至执勤中队完成有效处置。同时，该局充分发挥数字化城市管理平台优势，以城市网格巡查员和市民服务热线为信息收集渠道，创建案件受理、转派、处置、结案的“综合指挥系统”，切实提高城市管理问题处置率和人民满意度。
　　2021年上半年，该局利用数字平台办结案件1592件，受理电话投诉案件280余件，办理滨城区12345承办单事宜1400余件，解决了大部分群众反映的热点、难点问题，为提升城市管理服务水平做出了积极贡献。