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创新服务模式 增强服务效能
邹平107名贫困重度残疾人生活质量提升
  滨州日报/滨州网邹平讯(通讯员李珊珊报道)自2020年4月被确定为全省贫困重度残疾人照护服务试点以来,邹平市主动探索、科学施策,精准识别服务对象、建立服务体系、提升服务质量、营造全社会关爱氛围,107名贫困重度残疾人生活质量、幸福感明显提升。
  邹平市民政部门通过实地查看、入户访谈、召开座谈会等形式,多层面、多渠道、多角度调查了解,精准掌握贫困重度残疾人基本信息、生活状况和照护意愿需求,建立台账。九户镇作为试点单位共筛选出符合照护服务条件的贫困重度残疾人107人。确定服务对象后,民政部门对贫困重度残疾人精准施策、量体裁衣,确定了不同的照护模式。对7名无生活自理能力的贫困重度残疾人实施集中抚养照护,从而达到“抚养一个残疾人、幸福一家人、解放一群人”的目的。对其余100名贫困重度残疾人,实行居家照护。
  本着专业的事交给专业的人来做的原则,邹平市通过招标的方式确定山东怡佳养老服务有限公司为贫困重度残疾人照护服务机构。服务机构选聘了有丰富护理经验、有强烈责任心和爱心的3名工作人员成立服务工作站;并依托九户镇敬老院卫生院,对服务人员进行了残疾人照护服务技能培训。该市对居家照护的贫困重度残疾人,每月提供5次上门服务,除基本的个人护理服务外,增加开展医疗服务、定期查体、心理疏导、感恩服务等。
  邹平市民政部门积极引导社会力量参与贫困重度残疾人照护服务,为其搭建平台、提供便利,鼓励个人、企业、社会组织等参与贫困重度残疾人照护服务工作。截至目前,参与九户镇试点照护服务的志愿者共有370人,涉及“邹平阳光助残志愿者九户分会”和“九户镇青禾志愿者”“爱心妈妈”协会等公益爱心组织。项目开展以来,累计提供服务5000余人次,开展志愿服务活动30余次。通过社会力量参与照护,进一步营造了扶贫助残的社会氛围,使残疾人感受到了社会的温暖。
  邹平市民政部门根据残疾人自身情况和需求,在工作中不断探索、总结经验。开展残疾人互助“工疗服务”,鼓励能走出家门的残疾人动起来走出家门,参与到互助照护服务中来。截至目前,邹平市已有11名残疾人在工作人员的帮助下,力所能及地为其他重度残疾人服务。引导残疾人参与拔草、翻地、种花、种草等简单的劳动,开展“农疗康复”。为行动不便的残疾人进行手工技能培训,引进手工插花等项目,原料送货上门,实现居家灵活就业。通过创新服务模式,残疾人从被动接受服务转变为积极走出家门、主动融入社会,残疾人的生存、生活发生了质的变化。

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