滨州日报/滨州网讯(记者郭刚通讯员张相兰报道)近日,无棣县棣丰街道馨怡社区成立帮办代办队伍,组建24小时帮办代办服务团队,全天候为辖区群众提供精准、个性、高效、暖心的帮办代办服务。
馨怡社区帮办代办队伍组建了“点对点”上门走访帮代办服务团队,队员主动上门帮助群众解决在生活中遇到的困难,积极宣传各类政策文件,准确了解辖区群众诉求,为群众提供精准服务,截至目前,共提供各类帮办代办业务10余件,发放各类宣传材料50余份,受到辖区群众的一致好评。
结合电信诈骗案件频发高发态势,馨怡社区帮办代办员采用线上线下相结合的形式,线上利用微信群向辖区群众介绍反诈App的下载方法、功能等,线下采取到辖区各店铺、市场、人员密集场所实地走访宣传的形式,手把手教大家安装注册,并耐心讲解和示范“国家反诈中心”App的功能,进一步增强群众的安全防范意识,全力保障辖区群众的财产安全。