执法中队展现良好形象,锻造朝气蓬勃、积极向上的执法铁军。 执法队员进店督促指导。 清理出店占道经营。 执法中队为民服务获锦旗。 随着全国文明城市创建和迎接国家卫生城市复审工作深入推进,滨城区彭李街道综合行政执法中队严明纪律、履职尽责,在工作中舍小家、顾大家,争当“急先锋”,持续提升市容环境面貌,为辖区群众营造了干净整洁、文明有序、和谐优美的人居环境。
严明纪律铸“铁军”
执法中队作为一线执法力量,与群众时常面对面打交道,管理服务时时处处关乎群众切身利益,这支队伍的形象代表着政府形象。彭李街道通过内强素质、外树形象,制定完善各项管理制度,出台切实可行的奖惩措施,形成了以制度管人,以奖惩激励人、约束人的管理机制,有效增强了执法队员的纪律意识。同时,以军事化管理为目标,通过经常性军事训练,提高执法队员体能力量、形象气质,锻造朝气蓬勃、积极向上的执法铁军。另外,通过“走出去、请进来”,不断强化学习,着力提升执法队员的业务能力和综合素质,增强队伍的大局意识、担当意识和服务意识。
持续“扫街”抓整治
结合全国文明城市创建和迎接国家卫生城市复审工作要求部署,执法中队按照片区划分,每天早晨7点集合持续开展“扫街”行动,分白天和夜间两个时段开展。白天整治中,执法队员重点对非机动车辆乱停乱放、“僵尸车”停放、店外杂乱、店外经营、窗贴门贴等进行逐一整治,同时向沿街门店宣讲落实“三包”责任,保持门前环境整洁有序;保洁员紧跟其后清扫卫生,做到横到边、纵到底,彻底清扫不留死角,力求整治一条、清扫一条,整洁一条、提升一条;夜间重点对文化街周边、中海天地桥、锦绣城一期等重点难点区域的占道经营、店外经营现象进行整治,对占道经营人员进行劝导,执法记录仪录像取证,对多次劝导不听的按照法律程序依法查处。近期,共出动执法人员4000余人次,规范流动摊点260余处,规范车辆停放6000余辆次,清理橱窗广告7000余处,排查城区餐饮业户5000余家,清理占道经营40余家。
文明执法显温度
街道辖区有不少自行车维修点,经营者大多是年龄较大、家庭条件一般的居民,长期以来维修摊点占道经营,既影响市容又容易造成交通隐患。执法中队没有“一刀切”取缔,而是进行摸底排查、建档立案,报经上级主管部门批准后,在部分路段的隐蔽处统一设置摊点。这样既消除了占道经营,又方便了过往行人,还保障了这些低收入群体的经济来源,可谓一举多得,这正是柔性执法的魅力所在。
执法中队一直秉持严格执法、规范执法的理念,近年来,在街道党工委、办事处的领导下,积极探索人性化执法方式,让城市管理温度不断提升。在执法过程中,执法队员秉承文明执法理念,做到换位思考,对当事人动之以情、晓之以理,既切合实际严格规范执法又体现文明素养和人文关怀,做到有理有据有节,营造相互理解、相互支持的执法氛围,让执法更加柔性、更具人情味,从而感召市民文明自觉,起到事半功倍的效果。同时,在劝离和要求违法当事人整改的基础上,对当事人进行现场普法教育,讲解城市管理相关法律法规,使其明白处罚的依据和条件,形成法律震慑,令其知法懂法、心服口服,切实增强自觉遵法守法意识。人性化执法,不仅让城市管理更有温度,也树立起新时代文明执法的良好形象。
常态长效固成果
城市管理重在常态长效。执法中队严格落实“路长制”,调整上班时间,错时值守,推行五段式工作法,推进全天候、全路段常态化管理。同时,合理调度,集中发力,对重点区域和重点时段进行严格管控、集中整治,做到发现问题在一线,解决问题在一线,推进工作在一线。另外,发挥数字化城管和AI智能抓拍系统优势,对各类市容问题进行实时监控,及时发现问题,第一时间派遣相关分队及时进行整改,巩固整治成果,有效遏止反弹现象。
“下一步,我们将注重处理好疏与堵的关系,坚持常态管理与集中整治相结合,以常态管理强化长效巩固,以长效巩固促进常态管理,达到标本兼治、重在治本的良好效果,进一步提升城市管理水平,为城市品质提升贡献城管力量。”彭李街道党工委委员、办事处副主任张梅岳说。