我市大力推进“智慧+”政务服务，各单位诸多事项实现“线上线下一体化”高效办理
　　滨州日报/滨州网滨州讯（通讯员盖志君报道）近日，市民王女士想开办一家文化办公用品公司，便到滨城区政务服务中心自助区通过帮办员进行网上申报。但在填写信息过程中，王女士突然想起自己当天预约了产检，时间比较紧急，所以无法继续在现场办理免费印章、申领发票等业务。
　　了解情况后，帮办专员告知她可以现场只申请营业执照，其他业务回家后可通过山东省政务服务网“一窗通平台”中的“分时办理”服务模块随时申请办理。仅10分钟后，王女士就拿着营业执照高兴地离开了滨城区政务服务大厅。之后，王女士在家通过“分时办理”功能申请领取了4枚免费印章。“真没想到使用政务网‘分时办理’板块进行公司申报这么便捷，在滨州开公司真是方便！”王女士激动地说。
　　之所以有如此“方便”“高效”的服务，得益于我市大力推进“智慧+”政务服务，让“数据多跑路、群众少跑腿”，通过“全程网办”“一网通办”“不见面审批”，实现各单位诸多事项“线上线下一体化”高效办理。此举切实提高了办事群众的满意度和获得感，提升了“滨周到”服务品牌。
　　滨州市政务服务系统推出企业开办“秒批”新模式，各县市区政务服务中心均购置了一批“秒批”设备，通过系统自动审批、无人工干预等机制，确保每笔企业开办业务“同标准审核、无差别秒批”。在市场主体快速进入的同时，各项执业审批“提速”办理。沾化区利用“植物检疫”小助手，实现植物检疫业务在手机端填报申请表，工作人员网上受理，勘验人员带打印设备现场勘验，审核合格后现场发证；滨城区利用“来滨办”小助手，让办事群众在手机上填写申请、录入相关资料，工作人员实行“远程勘验”，实现“不见面审批”。此外，利用全市工改系统，工程建设项目实现“一张表单、一次提交、一次审核、一次通过、合并办理”，做到了系统外无审批，实现备案批复文件在线打印，达到了“数据多跑路、企业多跑市场”的目标。
　　滨州智慧办税厅实行“一站办结”，集成智能导税、自助办税、智能微厅、VR虚拟导引、人工兜底窗口等功能，打造办税渠道“线上”“线下”双线并奏的“温暖智家”。在这背后，是滨州市税务局综合运用“大智移云”技术，布设远程监控服务指挥系统和智慧税务云脑后台，作为整个智慧办税体系的中枢，强化远程审核、动态数据分析、远程监控、远程指导等“非接触式”后台服务，实时应答纳税人端需求呼应，并通过微厅实时传回的分析数据，合理配置服务资源。目前，滨州市税务局13处24小时自助办税厅、318台自助办税终端、30处“税邮E站”已经连“线”成“网”，形成了网格化智慧服务格局。
　　滨州市人力资源和保障局运用社保、工商、学信等系统数据资源，主动检索、交叉比对，分析筛选出符合支持政策的人才、单位，变“人找政策”为“政策找人”，变“自主申请”为“免申即享”。同时，通过系统数据比对，初步筛选出享受政策对象和补助金额，经信息确认、公示后，将补助资金直接发放到人才个人社保卡或单位银行账户。整个过程均网办，符合政策的人才无需自主申请、无需提交证明材料，实现了“零见面”“零申报”“零跑腿”。
　　下一步，我市将继续推进“智慧+”政务服务，不断满足群众日益增长的个性化、多样化政务服务办事需求，让政务服务在“智慧+”引领下变得更“聪明”、更智能。