滨州日报/滨州网讯（记者康曌通讯员巩夏青报道）惠民公安机关秉持为民初心，靠前服务，积极为老年人提供针对性、差异化的“上门服务”。
　　近日，清河镇派出所值班民警发现在派出所大门处有两名老人等候，不时朝着办公室的方向张望，遂上前询问。原来，两位老人是清河镇樊前村76岁的樊大爷和75岁的杨大娘，老两口不慎把身份证丢失，当天骑着三轮车准备来派出所办理身份证，由于来到派出所才发现已经错过了上班时间，两位朴实的老人便一直在门外等候。民警赶紧把两位老人让进办公室，为两人采集身份证照片。户籍民警向两位老人承诺，待身份证办出后，由社区民警为他们送证上门，不用再跑一趟了。由于老人没有通讯工具，民警将便民服务卡让老人带好，告知老人今后如有需要帮助的地方，可以通过邻居或村干部与民警取得联系，民警会尽全力帮助老人解决困难。
　　10月12日，辛店派出所民警在开展“社区警务”工作中了解到，辛店镇东王营村102岁老人王某池的身份证丢失，但老人自身行动不便，无法到派出所办理身份证。民警了解情况后及时联系户籍员，第一时间上门为王某池采集居民身份证照片，办理了身份证。同时，将王某池列为“特别关注”对象，按照“特别关注+跟踪服务”服务模式，上门做好老人家的后续服务工作，解决了老人的实际困难。
　　今年国庆节前夕，魏集镇派出所来了一对补办身份证的老年夫妻，户籍员赶紧帮助年迈的老人办理身份证，可是老人带的钱并不够支付两个身份证费用（因身份证办理网上缴费需当天交款否则无法制证），户籍员李雪就主动帮其垫付20元。考虑到老人年纪大、身子弱，行动不便，听力迟缓，居住村庄又偏远，工作人员告诉老人家身份证到达后将会送证上门。10月13日，民警张磊和户籍员李雪第一时间将办好的身份证送到老人手中。
　　据统计，2021年以来，惠民民警累计上门服务4180余人次，帮办代办680余人次，其中，服务老年人等特殊人群110余人次，以一系列助力“老有所养、老有所依”的贴心举措，让老年人切切实实感受到了公安机关的温暖。