滨州日报/滨州网滨城讯（通讯员张晶张剑报道）近年来，滨城区税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，推出“民呼我应”主题实践活动，聚焦专精特新企业的“急难愁盼”，通过制定“一企一策”，匹配政策礼包加速政策红利直达快享，全力助推专精特新企业高质量发展。
　　捕捉“第一信号”,掌握企业需求
　　为快速响应纳税人办税需求，滨城区税务局推出“民呼我应”活动，招募“税收营商环境体验师”作为“质检员”，不定期召开税企圆桌会倾听体验师反馈。“下一期税企圆桌会，必须为家门口的智慧服务厅点个赞。”近日，刚办完业务的滨州市人和财务管理咨询有限公司的牟红杰说。除了是办税人员外，他还有一个特殊的身份——首批“税收营商环境体验师”。他提到的税企圆桌会，也是“质检员”与税务机关面对面反馈意见的常态化渠道。截至目前,已召开税企圆桌会3期,收到体验师意见建议61条,22条可行性建议正在研讨并付诸实践。
　　该局还派人员参加首期“滨周到”品牌“体验官”活动，以模拟办件方式，从普通办事群众角度，全程体验服务区窗口的办事流程。“我们开展此项活动，就是想通过‘微’视角发现服务中一些薄弱点，对症下药才能事半功倍，才能更好地服务群众。”该局第一税务分局有关负责同志表示。
　　此外，该局还为辖区“专精特新”“小巨人”企业匹配金牌税收专家顾问，实行一对一定点对接，今年以来已入企问需13次，线上问需辅导答疑37次，金牌税收顾问服务成为“民呼我应”行动的一大亮点。
　　定制“一企一策”，助企轻装上阵
　　为真正了解企业的所需、所盼，该局领导班子成员开展决策对话，与规上企业决策层就企业需求、重大涉税事项开展面对面交流，切实发挥领导班子的服务引领作用。税收顾问团队开展专业对话，逐家企业走访调研，了解企业重大复杂涉税诉求。
　　税源主管单位开展全程对话，发挥税源管理单位与纳税人接触多、情况熟的优势，利用“一企一策”系统推送功能，构建“分析-送达-核实-反馈”工作闭环，实现对纳税人全程跟踪式的精细服务、精准监管。截至目前，该局已完成94家规上企业“一企一策”编制工作，指导帮助亚泰雅德、华纺股份等20余家企业建立健全税收风险内控机制，提出税收建议113条。
　　用好“政策锦囊”,税惠直达快享
　　滨州亚泰雅德动力配件有限公司成立于2005年6月，是国内首家专业研制、生产汽车用高端铝活塞耐磨镶圈的中外合资企业，是国家级“专精特新”“小巨人”企业。为帮助企业及时足额享受国家利好政策，滨城区税务局与当地科技部门密切协作，联合指导企业通过高新技术企业资格认定，2021年享受研发费用加计扣除金额为239.76万元。2020年，新冠疫情对全球汽车销售行业产生不利影响，亚泰雅德公司作为关联企业受损较大，该局第一时间组建专家顾问团队与企业进行“云会面”，及时辅导相关减税降费最新政策，仅社会保险方面的费率降低和补贴就为企业节省了100余万元。
　　此外，该局全面梳理各类税收优惠政策，印发优惠政策汇编，为企业配好政策锦囊。针对外贸壁垒升级，创新推行“极限”退税、预约办理和“容缺”办理，有力支撑外贸企业出口闯关，为企业发展注入新动能。
　　服务“一路护航”,助力企业发展
　　滨城区税务局与科技、财政部门建立协同工作机制，制定高新技术企业培育库入库备案管理办法，将政策辅导前置至企业入库备案环节，提升企业自主创新能力，放大培育成效。去年以来，已将14家重点企业纳入培育库实施联动管理。
　　2月10日上午，三元生物科技股份有限公司正式登陆深交所创业板,成为我市首家在创业板上市的企业。“多亏了税务部门的一路扶持，我们的‘甜蜜’事业才越做越大。”该公司董事长聂在建说。之所以称为“甜蜜”事业，是因为三元生物抢抓代糖产业发展机遇，立足赤藓糖醇及新型多功能糖领域深耕细作15年，逐步成长为全球赤藓糖醇生产的领军企业。从企业最困难时期的“税银互动”解了燃眉之急，到现在研发费用加计扣除助力企业持续攀登，尤其2021年企业享受高新技术企业税前优惠5100余万元，仅上半年就享受研发费加计扣除优惠4800余万元，税收政策红利真正成为助力企业争先向前发展的助推器。