滨州日报/滨州网博兴讯(通讯员卢镜伃初凯丽报道)当前,疫情防控进入重要时期,为巩固抗疫成果,体现人文关怀,连日来,博兴县博昌街道以精细化管理、精准化对接、精心化服务,全力保障居家群众的日常生活。
该街道成立专门工作组,第一时间组建指挥群、楼道服务群等微信沟通群,在街道原有网格化管理的基础上,进一步发挥楼院长、物业、志愿者等多重力量,设立值守点,确保人员24小时在职在岗、迅速反应、及时反馈。
“加油,很快就会过去!家里需要什么都告诉我们,明天一定给你们送去!”电话这边是居家群众,电话那头是街道工作人员。10多天前,大家都还是素未谋面的陌生人,而现在,通过每天的电话联系,让每个人家里的气氛逐渐从焦虑转向了平静;“我今天必须要去市里医院打狂犬疫苗怎么办?”电话那头着急的声音里透着不安,该街道工作人员在请示县疫情防控指挥部有关领导后,迅速为该居民开具了一张“绿色证明”,确保居民能顺利完成疫苗接种;“孩子的这种情况可以通过服药解决,我先开点药给您送过去。”前后不过2个小时,博昌街道社区卫生服务中心的医护人员完成了线上预诊、电话问诊、诊断开单、备药取药的全流程,很快,备注着患者姓名、地址和电话的药品就送到了群众家中。
从严格落实疫情管控措施到全力做好居民生活保障,从送菜送货到收扔垃圾,从周边环境消杀到心理健康疏导……自本轮疫情发生以来,博昌街道工作人员全方位服务、全身心投入,为辖区居家群众提供坚实的生活保障。“这些天,看到很多工作人员24小时守护在我们身边,甚至晚上都不回家,累了就在椅子上眯一会儿,真的很感动,为他们点赞!”该街道居民张女士在业主微信群里对工作人员的辛勤付出表示感谢。
目前,博昌街道居家群众生活安定有序、物资保障有力、各项秩序良好,疫情防控措施全面落实到位。下一步,该街道将继续坚持“以人为本,生命至上”的原则,落实好各项疫情防控措施,狠抓各项服务保障工作,真正将“我为群众办实事”落到实处。