滨州日报/滨州网惠民讯（通讯员李连云刘莹报道）近年来，惠民县认真贯彻落实跨省通办政务高频服务事项有关要求，积极开展道路运输便民服务跨省通办业务。截至目前，该县申请件办结成功率达99.13%，位居全市第一。
　　强化培训，提高跨省通办业务办理成功率。惠民县交通运输局积极利用工作例会、“主题党日”，开展跨省通办业务培训，增强工作人员跨省通办政务高频服务事项业务的办理能力。截至5月10日，惠民县从业资格证诚信考核网上申请累计办结成功948件，其中2022年办结成功684件；营运证网上年审累计办理成功404件，其中2022年办结成功241件。
　　“对症下药”，提高跨省通办业务办理精准度。针对2021年惠民县申请件办结成功率低的现状，惠民县交通运输局积极采取相应措施，解决难题。对于重复申请事项，工作人员电话通知办事群众自行撤回；对材料不符合要求的申请办理事项，工作人员电话告知材料要求，请群众重新申请办理；对到场办事群众和电话咨询人员，全部指导进行网上申请。
　　广泛宣传，提高跨省通办业务办理知晓率。通过组建运输企业工作微信群，对跨省通办业务进行广泛宣传，并要求各运输企业在从业人员在各工作群内积极宣传，确保跨省通办这项惠及民生的政策全员知晓。同时，在政务服务办事窗口张贴宣传海报、分发宣传材料，并通过该局微信公众号进行广泛宣传各项业务，对办事群众进行网上申请现场指导。
　　全力落实“让数据多跑路、让群众少跑腿”。该局通过大力宣传和用心服务，实现跨省通办业务知晓率大幅提高，提升了惠民县政务服务信息化、数据化水平，极大地方便了全县运输企业和广大驾驶人员，进一步优化了全县营商环境。
惠民县交通运输服务大厅工作人员用心办好群众申请事项。 
工作人员电话指导企业人员“网上办件”“线上办事”。
强化跨省通办业务培训，提高专业化办事办件能力。
定期组织工作人员学习各类证照办理流程，提高规范化服务水平。
工作人员与有关部门电话沟通，协力解决群众遇到的难题。
工作人员全程指导群众办理相关业务。