今年以来,邹平市高新街道以“五有”为标准,以“五为”志愿服务为着力点,围绕“老、小、困难群体、需要心理疏导和情感慰藉群体、社会公共需要”五类重点对象,开展各类志愿服务活动,真正将关心关爱送到群众身边,让志愿服务有形更有为。
突出“五有”,实现志愿服务全覆盖。该街道深化新时代文明实践阵地建设,在场所打造、队伍建设、活动开展、项目规划、机制完善五个方面下功夫,全力打造“五有”新时代文明实践阵地。截至目前,全街道45个村、1个城市社区已建立“五有”新时代文明实践阵地,为活动开展提供坚实保障。
突出“为老”,精准服务暖人心。该街道坚持问题导向,精准对接需求,全力满足老年人疫情防控期间各项需要。各社区通过主动报备、自主摸排、登门核查等方式,详细登记辖区内行动不便的老年人信息,并由志愿者对照名单地址,陪同医护人员进行上门采样,确保应检尽检。志愿者积极向老人普及防疫相关政策,协助做好防疫工作,将温暖送至老人家中,同时对接指挥部、医院和药店,确保老年人日常生活有保障、生病有照料。
突出“为小”,贴心服务育童心。该街道多措并举,从生理和心理两方面对辖区未成年人进行关爱。开设核酸检测绿色通道,由志愿者陪护,确保孩子们“即来即采、即测即走”。各村以“复兴少年宫”建设为依托,开设线上、线下“向阳花”公益课堂,开展爱国主义教育、心理辅导、美术培训等工作,助力孩子养成美德健康生活习惯。
突出“为困难群体”,细致服务助民安。各村志愿者通过电话问询和实地走访等形式,对低保户、分散供养特困人员、集中供养特困人员、困境儿童、重度残疾人的生活状况进行详细了解,为他们送去“爱心大礼包”,满足他们生活需要。开展“春风行动”,组织志愿者帮助困难群众打扫卫生、收拾庭院、消毒消杀,充分表达对困难群众的关心关怀。
突出“心理疏导和情感慰藉”,热心服务解民忧。疫情防控期间,该街道成立由10名心理辅导志愿者组成的专业辅导队伍,开设24小时心理辅导热线,通过电话沟通和微信聊天等方式对群众进行心理辅导,鼓励群众增强抗疫信心。各村“向阳花”公益课堂由线下搬到线上,通过各种形式开展线上辅导,帮助孩子和家长适应居家学习生活,缓解他们居家烦躁情绪,坚定群众战胜疫情信心。
突出“社会公共需要”,倾力服务护家园。疫情防控显担当,志愿者坚守在岗,扎实有力开展值班值守、核酸检测、消毒消杀、物资配送、巡逻巡查等各项工作,用实际行动筑起一道坚固防疫城墙。“一米阳光”志愿者积极行动,落实一系列便民举措,开展一系列暖心服务,让志愿服务更加温暖人心。该街道组织志愿者开展“美丽村庄建设”志愿服务活动,对村内大街小巷、绿化带进行清理,持续改善村庄环境。