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延伸党群服务触角 “小圆桌”议出大民生
——邹平市高新街道探索城市社区治理民主议事协商机制
    兴业社区组织开展“同心圆桌会”。

    为社区党群服务中心志愿者颁发感谢信。

    开展延时服务,对居民信息进行核对。

    移动“小圆桌”开展社情民意调研。

    社区组织开展观影活动。

  滨州日报/滨州网记者田中岳通讯员李聪张兰兰
  为适应新时代、新形势下城市基层党建和小区共建共治共享新要求,邹平市高新街道坚持以服务群众为初心,明确以提升人民群众的获得感、满意度为圆心,以提升基层治理效果为半径,强化党建引领作用发挥,延展社区党群服务中心服务触角,联合居民利益相关各方探索推进“同心圆桌会”民主议事协商机制,扎实推进“全过程人民民主”在城市小区落地落实,实现党群共治,共同绘就社区治理和党群服务最大同心圆。
  延时服务,走新走心
  “白天根本没时间,想参与社区活动也是心有余而力不足。”在“同心圆桌会”上,一位小区居民提出了这一问题。为解决这一问题,高新街道聚焦小区居民非工作时间相关需求,坚持窗口不打烊、服务不断档,探索推行延时服务,为群众提供政务代办、便民服务、文体活动等服务。
  “现在社区办公时间延长到晚上9点,我们有问题在社区就能及时解决。”香槟广场小区居民王建芹说。回应群众需求,兴业社区将党群服务中心开放时间延长至晚上9时,并利用居民下班在家时间组织开展红色观影、志愿者表彰等各类主题活动,并结合群众实际需求开展书画等各类多彩文艺活动,进一步推动资源共享,实现了综合利用。
  共享共治,众事众议
  吸取农村治理工作中广泛可行的成熟经验,高新街道探索将农村“民主议政日”制度引入城市小区的实现路径,通过建立“同心圆桌会”协商议事机制,组织小区党支部、物业组织、业委会、“红管家”以及居民代表坐下来,在社区工作者、网格员等工作人员主导下,对小区各项工作进展情况进行通报和部署,就涉及公共利益的重大事项和关系居民切身利益的重要问题进行民主协商,真正实现“有事好商量、遇事多商量、众人事众人议”,为推动科学决策、和谐共治提供了有效途径。
  “老百姓的事情,老百姓商量着办。基层工作涉及方方面面,考虑不周,老百姓就很难满意。”兴业社区党总支书记孔维征感慨道:“如今大家在‘小圆桌’边坐一坐,把思路理一理、想法说一说,不仅把问题顺利解决了,还增强了村民参与协商、依法办事的意识,基层决策也更加公开透明。”
  平等对话,专事专办
  为确保基层协商民主方向不偏离、协商有实效,街道坚持党建引领,通过发挥党组织的政治优势、组织优势,整合各类资源,借助“同心圆桌会”协商议事平台,组织相关职能部门同群众面对面协商,为群众答疑解惑,提供解决问题的专业方案。
  通过“同心圆桌会”协商机制,居民们畅所欲言、建言献策,从党群服务中心“改造受益者”变为“改造奉献者”,增强了小区居民的主人翁意识。“小圆桌边开会,轻松、不拘泥形式,自己的事自己说,为我们解决了不少难题。”商户杨春霞说。
  自2022年以来,兴业社区先后邀请法院、司法所和综治中心等部门单位工作人员参与各小区“同心圆桌会”,共商共议协调解决了涉及老旧小区改造、供暖管网改造、物业费缴纳、高层供水压力不足等方面的民生问题20余件,在小圆桌上议出了大民生。

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