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市不动产交易登记中心2022年4月份“服务之星”


  司旸:快速成长为一线窗口的行家里手
  司旸,市不动产交易登记中心政务服务大厅工作人员。自2019年7月回到不动产登记工作岗位至今,司旸收获诸多荣誉:“爱岗敬业先进个人”9次、“优秀服务标兵”3次、“全勤之星”1次等。
  作为一名共产党员,司旸对自己始终坚持高标准、严要求,牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,急企业之所急,想群众之所想。疫情期间,他为企业提供延时错时服务,为10余家企业办理各类不动产登记业务,涉及确权土地、房屋等不动产面积89938.57平方米,抵解押金额64478万元。
  通过虚心学习和自学研究,司旸的业务水平提升巨大,从综合受理窗口到大客户专窗,从一网通办到企业专窗,他累计办理各类不动产登记业务达2000余件,不仅成长为一线窗口的骨干力量、行家里手,而且收获了来自企业和群众的认可和点赞。
  张敏:从“尽义务”服务到“尽可能”服务
  张敏,市不动产交易登记中心经济技术开发区分中心窗口工作人员。2021年10月份入职以来,她负责不动产登记受理、收费、发证、档案查询等工作。工作后,她认真学习不动产登记业务与相关法律法规,在平凡的一线窗口岗位上,尽自己最大努力为企业和群众热情服务。
  作为一名窗口服务人员,张敏虚心向身边的服务模范学习,把“一次办好”的理念充分融入到窗口服务中,将“把问题解决在一线,把满意定格在一线”的服务理念贯穿到日常各项工作中,不仅做到“尽义务”服务,还努力做到“尽可能”服务。她的工作作风、工作能力、工作效率都得到广大群众的认可和好评。

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