以“邹爱帮”品牌为引领,切实帮群众解难题、为群众增福祉、让群众享公平
滨州日报/滨州网讯(记者邱芹通讯员王凤水报道)邹平市民政局以“邹爱帮”品牌为引领,以更高的站位、更大的力度、更实的举措,全力做好困难群众救助帮扶工作,切实帮群众解难题、为群众增福祉、让群众享公平,以社会帮扶工作的指数提升,赢得群众满意度指数提升。
“邹爱帮”中的“邹”代表邹平,寓意邹平救助用“爱”来“帮”扶困难群众,让生活在邹平的人感受到温暖的力量。记者在采访中了解到,在“邹爱帮”救助帮扶品牌体系中,更注重对困难群众的帮扶主动性、精准性以及全社会动员参与性。
“政策找人”主动发现,“救助上门”暖心帮扶
“邹爱帮”救助帮扶创新工作思路,变被动救助为主动救助。作为“邹爱帮”救助帮扶的基层组织,今年以来,韩店镇民政所全面摸排辖区内49个村92人相对困难群众。这些群体暂时不符合社会救助保障条件,韩店镇将其列为重点关注的对象,随时做好救助准备。
邹平市民政局依托村(居)党组织、群众性自治组织、公共服务机构和社会组织等,及时了解、掌握、核实辖区村(居)民遭遇突发事件、意外事故、罹患重病等特殊情况,帮助其提出救助申请并协助落实,做到早发现、早介入、早救助,变被动救助为主动救助,使困难群众得到更加及时有效的保障。
目前,“邹爱帮”已完善“发现—响应—跟踪—服务”一条龙救助帮扶渠道。各镇街民政所对救助帮扶小组上报的困难群众信息,依托镇(街道)社会救助综合服务站,进行快速处置,及时妥善化解急难问题。对救助对象做好后期跟踪回访工作,巩固救助实效。对于给予救助后仍不能解决实际困难的急难对象,通过慈善项目、发动社会募捐、提供专业服务、志愿服务等形式给予帮扶。
构建照护服务体系,分层分类精准供养
邹平市民政局局长田汝斌介绍,邹平市已建立起了由11家镇(街道)特困人员供养中心、2家专业养老服务队伍和2家医疗机构组建的照护服务体系;并以此为依托,实施分层分类供养,精准施策照护服务。
对于不能自理的特困人员,邹平民政部门鼓励其选择到11家供养机构集中供养,由机构提供专业的照护服务。对于能自理并且自愿选择分散供养的特困人员,通过购买社会服务的形式,由2家专业养老服务队伍为其提供照护服务。同时,依托2家医疗机构,积极探索低保家庭中精神和智力残疾患者,根据其自身情况,开辟“托管供养”新模式。
居家照护服务质量如何?邹平市民政局委托第三方对照护服务承接方项目进展进行绩效和满意度评估,监管服务时长是否达标,困难群众是否满意;并公开监督举报电话,专人负责接听并做好记录和督促整改工作,不定期进行入户实际核查照护服务落实情况。
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