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我市为企业提供质量基础一站式服务
构建起服务产品全生命周期的科创服务体系
  滨州日报/滨州网讯(记者李伟伟通讯员李东江王晓报道)记者在市市场监管局了解到,为服务全市高质量发展,该局部署开展质量提升行动,加强质量品牌引领,打造了滨州检验检测NQI服务云平台,为企业提供质量基础一站式服务,构建起服务产品全生命周期的科创服务体系。
  质量基础一站式服务即NQI,即由计量、标准、合格评定(包括认证认可、检验检测)组成的体系,既包括法律法规体系、管理体系等“软件”,也包括检验检测仪器设备、实验室等“硬件”。滨州检验检测NQI服务云平台以检验检测中心和设备共享中心为基础,整合资源要素,优化拓展布局,打破业务壁垒,建立“一个统筹规划、一个共享平台、一个受理窗口、一揽子服务、一个结果通行”的一站式服务体系,推动质量基础设施统筹建设、综合运用、协同服务,着力提升企业产品附加值、可靠性和竞争力,打造企业全产业链条、全经营周期综合服务平台。
  立足顶层设计,构建制度支撑体系
  明确架构,强化组织保障。市市场监管局设立工作专班,出台工作方案,建立“月度协调、季度分析”的一站式服务工作例会制度,细化工作举措,明确职责,强化资金激励,保障平台建设。主动对接融合,高标准、高水平、高质量谋划和建设质量基础设施线上和线下公共服务平台,形成共建共推共享一站式服务的良好局面。
  搭建平台,创新服务模式。设置一站式服务专窗,集办公、咨询、服务于一体,同步建成网上平台,涵盖检验检测、标准认证等“全生命周期+全产业链条”10大综合服务应用场景。
  夯实基础,提升技术水平。按照国家质量基础设施建设理念,对业务大厅进行改造,重塑发展定位,转变服务方式,全面提升服务能力和技术水平。目前,市检验检测中心拥有各类仪器设备1900余台,设备原值超亿元,具备650个产品全部参数,1051个产品的37561个参数,2893种方法的检验检测能力,能充分满足企业检验检测、科研创新需求,打造要素协同创新和集成应用新模式。
  多元要素供给,发挥融合聚集效应
  综合服务共创发展势能。有机融合检验检测、计量检定校准,并扩展到技术咨询、认证认可、标准服务等领域,实现从提供单一检测服务向参与产品全生命周期转变。
  创新赋能锻造发展引擎。同平台运行的设备共享中心建设的“大型仪器协作网”平台,实现共享设备“一键预约”、创新券等奖补政策“一键兑付”,让数据多跑路,企业少跑腿,打通设备共享“最后一公里”的服务支撑。
  合作共赢架起信任桥梁。围绕产业需求,先后与上海、广州、深圳等国内高端检测认证机构合作,拟成立合资公司。同时,为快速提升设备共享中心能力层级,先后与赛默飞、沃特斯等一流实验仪器供应商进行合作,与日本岛津设立“展示体验中心”已进入实质性建设阶段。
  优化质量服务,引领企业提质增效
  注重品牌效应。平台创立以来,为200余家企业提升质量水平、保障质量安全、促进质量创新提供了优质服务,形成了一批可复制、可推广建设经验,助力一站式服务体系不断提质增效。《国家质量基础设施“一站式”服务研究报告》列入市委“聚力攻坚突破重点应用类专项课题”,“滨智享”创新服务团队入选“滨州市最美科技创新服务团队”,市检验检测中心被评为山东省中小企业公共服务示范平台。
  强化技术服务。针对企业质量短板和弱项,开展了企业质量提升专项活动,大力推行质量基础设施一站式服务,组建专家服务团队,通过走访、座谈、问卷等方式,主动上门服务,摸清企业质量技术难题和需求,协助解决企业生产中遇到的技术问题。
  开放共享实验室。以自有设备为基础,市市场监管局整合全市高端设备资源,实现检验检测、科技研发高效链接,建成服务产业发展的“超级实验室”。已注册录入仪器设备352台套,线上开放可共享环境实验室10个。2021年,我市有95家中小企业设备共享需求153项,技术创新研发需求64项,帮助企业节省设备购置费超过2300万元。
  滨州检验检测NQI服务云平台对标国内国际先进水平,不断提升竞争优势和辐射能力,为企业搭建运转程序简化、缩短办事时间、提高行政效率和服务质量发展新平台,让质量服务更加贴近企业,促进区域产业质量提升,为经济高质量发展作出有力贡献。

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