滨州日报/滨州网通讯员 孙悦丽 安晓东 耿荣旺

为进一步深化社会基层治理，不断满足居民的精神文化生活和服务需求，文苑社区在滨城区市东街道党工委、办事处的坚强领导下，以“为民、利民、惠民”为服务宗旨，坚持“党建引领、共建共享、文化润心、多元融合”工作理念，在基层工作中探索实践“四色四心”工作方法，聚力打造“花开文苑”服务品牌。

坚持党建引领“风向标”，“红色先锋”筑同心

在市东街道莲湖小区，退休后赋闲在家多年的王梦丽又有了新的“岗位”，就是所属小区的网格党支部书记兼所在楼宇小组组长。到岗后，除了每周定期到小区的党群服务中心值班接访外，她更多的工作是处理小区居民反映的鸡毛蒜皮的小事，东家长西家短她都得操心，网格支部书记成了整个小区的公益大管家。“很累也没有工资，但是这活儿咱必须干好，咱必须对得起党和群众对咱的这份信任。”说起小区的事儿，今年快70岁的王梦丽仍然干劲十足，她表示只要自己还干得动，就会一直在岗位上为大家做好服务。
在工作开展中，文苑社区坚持以党建引领为“风向标”，充分发挥社区党总支的核心领导力，通过分析辖区党员分布、入户走访、座谈交流等，进一步理顺了社区党组织纵向管理架构，成立了7个网格党支部，20个楼宇党小组。形成了“社区综合党委+网格党支部+楼宇党小组”的垂直管理模式，有效保证了党的工作和服务落地落实。同时，社区探索建立小区党群服务站4处，拓展党员联系群众阵地，通过一系列志愿活动和为民服务活动，把网格党支部和群众紧密联系起来，达成让居民小事不出楼道，大事不出小区的自治模式，使网格党支部真正“从居民中来再到居民中去”。为加强党员作用发挥，社区还利用主题党日活动，通过组织党员集体学习、外出参观、志愿服务、走访慰问等多种形式开展党性教育，切实提高党员为民服务意识。

深化文明实践“一桌菜”，“绿色活力”悦民心

“来，一二三四，抬头挺胸手伸直。”在文苑新时代文明实践站的舞蹈排练室内，王敬之正在指挥队员们训练。作为社区文艺志愿服务队的骨干兼指挥，王敬之为大家编排了全新的舞蹈节目，准备在街道即将举办的消夏晚会上大放异彩。社区成立之初，退休赋闲在家，且作为广场舞资深爱好者的王敬之应社区邀请，筹备起了10余人的社区文艺志愿服务队，频繁参加社区各类惠民演出活动，获得了良好反响。经过近4年的发展，文艺志愿服务队伍逐渐壮大，队伍由原来的1支变成了7支，人员也增加到了90余人，现在的王敬之兼任着3支广场舞和1支秧歌队的总指挥，他和他的队员们一直活跃在各个小区文艺演出现场，为社区新时代文明实践工作开展发光发热。
在新时代文明实践工作开展中，文苑社区坚持做好居民联谊、志愿服务、文化活动开展“一桌菜”，让文明实践充满绿色活力，融入群众生活。文苑社区将功能齐全的新时代文明实践站作为“培植”邻里真情主要阵地，联合“双报到”单位，紧密结合“五为”，在端午节、国庆节等重要节点组织开展了一系列丰富的文化娱乐活动，满足了不同人群的需要。志愿服务开展中，社区创建“大爱文苑家”志愿服务品牌，吸纳登记注册志愿者780人，组建“7+N”志愿服务队伍，涵盖教育科普、医疗卫生、创城攻坚、疫情防控、文体传播、网络文明、法律援助多个方面，为社区各项工作的推动与落实提供了人力和智力资源支持。文化活动开展中，社区创新建立“1+1+1多元文艺志愿队”亮点品牌，根据居民需求，各小区建立一支队伍，开展丰富多彩的活动。为更好地弘扬和传承优秀传统文化，文苑社区开展多样国学活动和项目，其中“传统文化国学印记”和“葫芦烙画进社区”受到了辖区群众大力欢迎，在满足居民日益增长的精神文化需要的同时也丰富了社区文化底蕴。

搭建学社共融“大舞台”，“橙色联盟”心连心

“小朋友们，图片中的蛋糕漂亮吗？想不想吃？我们自己动手做一个好不好？”社区的亲子课堂上，来自滨州市高级技工学校的老师正在为小朋友们讲解蛋糕的制作过程，受到了家长和孩子们的热烈欢迎。近年来，文苑社区积极搭建学社共融舞台，与辖区多所学校、幼儿园、校外辅导机构进行结对共建，组建“学社橙色联盟”，实现教育资源和社区资源共享，将校园教育和社会实践相融汇，达到事半功倍的效果。
工作开展中，本着相互学习、资源共享、携手共进的原则，文苑社区积极与辖区、周边、“双报到”学校结对共建，现在已与行知中学、滨城区二小、滨州市高级技工学校及辖区幼儿园结成学社联盟，邀请学校的党员、教师、学生进社区，定期开展各类宣讲活动、技能培训、学雷锋志愿活动、丰富的传统节日活动等，更多的党员教师走进社区，为居民提供多样的知识和技能，更多的未成年人走进社区、融入社区，沉浸式体验社会实践生活。同时，社区联合“双报到”单位，积极开展法律进校园、义诊进校园、安全进校园等活动，为未成年人营造了舒适、安全的生活环境。为关爱辖区儿童，文苑社区整合辖区资源，联系大学生团员，开展“共青团携手少先队”暑假主题活动，根据报名学生的专业和特长，设计了文化课辅导、才艺表演、体育运动等多种暑假课程，一方面提高大学生的社会实践技能，发挥共青团的后备力量，另一方面减少暑假时期家长照顾儿童的压力，通过大学生以大带小，传授给儿童书本知识和体育技能，使双方共同进步，一同成长。

磨亮网格治理“绣花针”，“蓝色和谐”促安心

香格里拉小区的网格员刘志辉是一名80后，每天她要入户走访、卫生巡查，遵照街道部署的全国文明城市创建总体目标，和社区工作人员一起对检查中发现的问题及时与社区居民进行沟通，提出解决问题的办法。在小区治理中，文苑社区秉持精细化原则，注重发挥网格员关键性作用，让网格员成为小区居民知心人，让网格蓝成为群众的安心色，实现小区内大小事“一网兜”，切实营造小区网格“和谐一家亲”的大氛围。
网格治理中，社区将辖区划分为三个大网格，每个网格配备2到3名网格员，他们的身影活跃在每个小区，及时收集社情民意，化解矛盾纠纷，办理民生事务，宣传法规政策，做到能现场解决的立即解决，现场不能解决的，及时向相关职能部门汇报并明确答复解决时间。同时，社区通过网格党支部推荐和自愿报名的方式，选出有责任心、能担当的党员及热心群众担任楼道长，形成楼道长—网格党支部—区域网格—社区党总支“四级联动”模式，更好服务民生，实现了“人在网中走、事在网中办、情在网中系”，全面深化安全、稳定、文明等工作的开展。依托“党建+单元”工作模式，社区广泛宣传动员，在各小区内开展文明楼道、最美楼道长评选等活动，激发居民们参与创城工作的积极性，并在辖区69家沿街商铺中开展文明商户评选，每周从诚信经营、卫生整洁等五个方面进行打分，以评比发现模范，以模范形成带动，促进全体商户文明经营。
下一步，市东街道将在辖区城市社区基层治理中，广泛推广文苑社区“四色四心”工作法，通过以党建为引领为核心，文明实践为基础，学社共融为渠道，网格治理抓落实的基层治理模式，打造生活美好、治理有效、文明向上、绿色卫生的新型城市化社区，不断提升辖区广大市民群众的参与感、成就感、获得感和幸福感。