(上接第一版)
“党建+示范”,强化先锋意识,促审批提速、效能提升
邹平市行政审批服务局强化先锋意识,把党员身份亮起来、先锋形象树起来,通过抓实“党建+示范”,增强了广大党员的荣誉感、责任感和使命感,激发了比学赶帮超、聚力谋创新的工作热情和激情。
“一辆车办审批”党小组集合邹平市住建、发改、自规和审批服务局窗口12名党员,在滨州市首创“一辆车办审批”服务新模式,采用“2号公章”“首席审批员”等措施,主动服务、上门服务,进园区、进企业、进项目现场,打造“移动审批服务厅”,快审、快批、快办,提速提效,实现办事效率“零延误”。
“春雨商事服务”党小组创新企业开办“12345”工作机制,推行一站式服务,企业仅需3小时即可同步完成银行开户预约、社保、医保、公积金登记等业务,实施智能审批、“秒批秒办”,为新开办企业赠送“企业开办大礼包”,助力企业开办“零成本”,累计为企业节约开办成本400余万元。
政务服务创新党小组把创新作为党建文化主题,率先探索建设企业全生命周期集成服务专区,企业从开办到退出的全生命周期95个事项,进“一门”到“一区”就能“一次办好”,已累计办理4000多件;创建智慧政务一体化平台,探索开发业务临期红黄牌预警机制,实现政务服务效能数字化、可视化管控;开展“民说民评”恳谈会以及“我陪群众跑流程”“政务服务礼仪大赛”“打擂比武·夺旗争星”等活动30余场,倒逼服务不断提质增效。
近两年来,该局12名同志提交入党申请书,4名同志确定为预备党员,20多名党员荣获“优秀共产党员”“三八红旗手”等荣誉称号,党员干部担当作为、创新竞进蔚然成风。
“党建+服务”,搭建党群连心桥,打造民生服务惠民生新格局
党建有力度,服务有温度。邹平市行政审批服务局以便民利企为根本出发点和落脚点,以“党建+服务”着力搭建党群连心桥,全力实施“惠企温心暖心工程”,以优质服务办实事,帮办代办解难题,打造民生服务惠民生新格局。
“税务蓝·红心连”党小组把握党建围绕中心、建设队伍、服务群众职责定位,激活党小组“神经末梢”,在落实减税降费、优化营商环境等事项上持续发力,推行非接触式办税,打造最强战斗单元。
“邹小登”党小组打造服务受理“零推诿”、服务态度“零冲突”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”和服务行为“零投诉”的“五个零”服务新模式,做到“工作推进到哪里,党建引领作用就发挥到哪里”。
“邹小帮”帮办代办党小组坚持“项目在哪里,服务就跟到哪里”,在魏桥铝深加工产业园和铝谷大厦设立2处帮办代办“亲商驿站”,为105个重点项目配备一对一“项目管家”“邹小帮”,提供批前辅导、并联审批等帮办代办服务,为项目落地投产保驾护航。
“积力成金”党小组坚持以党建引领强化责任担当,推行“直通问题”工作法,对因抵押造成群众无法办理公积金贷款的问题,主动上门协调、靠前服务、帮办代办,实行“边解押边受理”,提供绿色通道、容缺受理,待开发商办理解押后,同步完成贷款业务6笔,待发放额度170万元,受到开发商和群众点赞,实现“难题在一线解决、作为在一线担当”。
打造N项特色亮点,实现“走在前、争第一、创唯一”
坚持工作中找问题、党建上找原因、改革中找办法,邹平市行政审批服务局聚焦主责主业,把业务难点、堵点作为党建工作切入点,打通“中梗阻”,携手领题、解题、破题,实现了党建与业务目标同向、部署同步、工作同力。
邹平市流程再造、审批提速、智慧政务、优质服务等政务服务多项工作走在全市乃至全省前列,实现“走在前、争第一、创唯一”。N项特色亮点赋能高质量发展经验做法被《半月谈》、人民日报《民生周刊》、《山东新闻联播》、《大众日报》等宣传推介。“党建+政务服务”深度融合经验做法被组织部门列为党建观摩事项,7月5日接受山东省直机关工委、省党建研究会及全省16地市相关部门的观摩参观。
“我们将始终把抓好党建作为凝心聚力、促进发展的重要抓手,在模式融合创新上做好文章,在党建服务互促共赢上下足功夫,以‘强党建’带动‘优服务’促进‘好发展’,全面构建‘群众有所呼、我们有所应,企业有诉求、我们见行动’的服务体系,提供更加主动、用心、高效的服务。”邹平市行政审批服务局局长董丽表示。