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优化企业全生命周期服务,着力破解“痛点”、攻克“难点”、打通“堵点”
阳信县激发市场主体活力争创一流营商环境

  滨州日报/滨州网阳信讯(通讯员李新秀杨梦晓报道)近年来,阳信县行政审批服务局始终坚持问题导向,不断提升政务服务便利化水平,持续优化企业从进入市场到退出市场的全生命周期服务,着力破解“痛点”、攻克“难点”、打通“堵点”,激发市场主体活力,争创一流营商环境。
  聚焦群众需求,提升企业登记便利度。一是持续推行全程网办。依托企业开办“一窗通”平台,通过网络自主申办,实现涉企事项“一次申报,全程办结”。过去的一年,阳信县企业开办全程网办率100%,企业变更、注销全程网办率分别达到93.49%、98.29%。二是不断压缩审批时间。企业只需在山东省政务服务网提交申请,即可实现无纸化、不见面审批,从业务申报到统一出件,只需0.5个工作日全部办结。三是推出股权继承简易办。2022年5月,该局印发《关于试行股权继承简易办有关工作的实施方案》,在全县范围内试行股权继承简易办改革,单笔业务为企业节省至少6000元公证费用。
  聚焦环境优化,深化“最多跑一次”改革。一是推动事项“应上尽上”。依托全省一体化政务服务平台,实现全县1352项(动态调整)依申请政务服务事项网上可办,全县依申请政务服务事项网上可办率、可全程网办率均达100%。二是深化“一次办好”改革。围绕企业与个人全生命周期各阶段,梳理116项“一件事”主题式服务场景,推出244项“一链办理”主题事项,其中可网办事项148项,实施链条式“一件事”主题“打包办”服务。三是扩大“跨域通办”范围。通过实地签约、远程线上签约等方式,实现“跨域通办”签约覆盖全国。2022年至今,阳信县与全国1702个县市区建立合作机制,异地办件量达120万件。
  聚焦效率提升,打造政务服务新体验。一是创新审批方式。全面推行“大导服、小窗口、微审批”服务模式,打造5个综合受理窗口,综合窗口比例、事项进驻率、事项通办率均达到100%,真正实现“到一个窗、办所有事”。二是深化政务公开。按照“谁发布,谁负责”的原则,对照问题清单做好自查整改,积极抓好政府网站平台维护、日常管理及新媒体账号信息发布工作,切实保障群众知情权、参与权。三是推行“无间隙”服务。常态化开展工作日和节假日延时相结合、实体大厅办理与24小时自助服务办理相结合、主动延时和预约延时相结合的政务服务,平均每月办理延时服务10余件。
  下一步,阳信县行政审批服务局将以争创省市一流营商环境为目标,围绕让企业和群众“高效办成一件事”,凝心聚力,攻坚突破,统筹推进“一网通办”“一窗受理”“一次办好”改革纵深发展,打造“用信办”服务品牌,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,增强办事群众的体验感和满意度。

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