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税费服务“供氧” 助力市场主体“复元”
  (上接第一版)
  服务不断档,满足多样化办税缴费需求
  市场回暖,消费回升,办税缴费需求随之增加。
  “店里的报税人员离职了,开发票成了大难题。我通过‘税企联系卡’找到经开区税务局的同志,在他们的电话辅导下,足不出户就办好了业务。”在税务干部远程指导下,通过电子税务局成功开具了2张增值税普通发票的宋志盈说:“有税务部门的政策支持和贴心服务,我对今年的生意充满信心。”
  与宋志盈有相似经历的还有滨州市小羊倌餐饮有限公司负责人赵先生。因为急用发票,他到公司附近的24小时自助办税厅领取发票。由于是第一次亲自申领,赵先生在操作时犯了难。拨通厅内张贴的联系电话后,当地税务部门工作人员第一时间到厅“手把手”指导操作,很快就办完了业务。“因为是周末,当时抱着试一试的心理拨打了电话,没想到工作人员会专程来教我操作,为他们周到的服务点赞!”赵先生说。
  “不见面”抑或“面对面”,“线上+线下”税费服务从未断档。
  针对当前实际情况,滨州市税务部门一方面落实常态化疫情防控措施,推行“一窗通办”、优先办理、容缺办理、全程帮办等个性化服务,提高办税缴费效率;另一方面大力推行非接触式办税,推广电子税务局App和微信订阅服务,优化拓宽网上办、掌上办、自助办等办税渠道,推进涉税事项全程网办、自动秒办、便利智办,用暖心服务为纳税人缴费人纾解“急难愁盼”。
  滨州市税务局有关负责人表示,将充分发挥税收职能作用,在落实税费优惠政策、推进便民办税缴费等方面持续发力,为市场主体加快推进复工复产赋能助力。

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