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将医保服务站点建在群众“家门口”、企业“厂门口”,织密“15分钟医保服务圈”
博兴下沉医保服务向需求人群“靠拢”
  滨州日报/滨州网讯(记者董锋磊报道)医疗保障服务,作为最基本的公共服务,关系着广大群众切身利益。近年来,博兴县坚持将医保惠民政策贯彻好、落实好、宣传好,聚焦医保服务改革创新,织密“15分钟医保服务圈”,针对医保使用高频人群,提供个性化、定制化服务,向需求人群“靠拢”,将医保服务站点建在群众“家门口”、企业“厂门口”,进一步完善医保服务网。
  具体而言,博兴县延伸下沉医保经办服务体系,在企业设置医保服务站,开展办理企业职工参保缴费、人员增减、关系转移等高频医保业务,为企业参保职工提供更加便捷、高效的医保服务,实现高频医保业务办理少跑腿或“零跑腿”。
  博兴县是民营经济大县,“2022年中国民营企业500强”榜单中4家当地企业上榜,企业规模大,职工参加医保服务人数多、需求多、业务量大。以博兴县龙头企业京博控股集团为例,职工医保参保人员达到1.3万人,在企业招聘、医保关系转移等节点性时间段,企业人力资源部员工频繁地往医保办事大厅跑,可谓不堪重负。
  “让企业员工天天跑,既不人性化,也耽误企业生产和职工生活。”博兴县医保局党组书记、局长马雪芹说。经过深入调研、多方协调,博兴县医保局决定依据现实情况,在企业设立医保服务站点,将医保服务办事大厅搬进企业。博兴县第一家也是滨州市第一家“驻企医保服务站”在京博就此设立,开启了医保服务针对高频使用人群开设专门服务站的先河。
  医保驻企服务站建起来只是第一步,如何优化服务,怎样开展工作,成为摆在博兴县医保局面前必须解决的事情。
  首先,该局从简化办事流程、下放办事权限入手,将原先必须去医保服务大厅办理的职工参保缴费、人员增减、关系转移等高频医保业务,下放至驻企服务站,省去办事人员来回跑的麻烦。(下转第二版)

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