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　　其次，该局还联合企业培养医保办事人员，让办事人员会办理、懂业务，减少咨询、解答等中间环节，进一步提高办事效率。该局联合京博控股集团打造了独具特色的企业医保服务站点品牌——问不倒的医保小帮办“京晓爱”。
　　该站点以“四办”服务为一线职工提供更高效的医保服务，极大方便了办事职工。所谓“四办”，即职工参保缴费、人员增减、变更即时办；职工咨询办事直接电话办；指导职工通过“滨州医保”微信公众号或网上办事大厅掌上办、网上办；需要到县医保服务大厅办理的，服务站工作人员帮办、代办。
　　该局在企业服务站开通自助服务，推荐“自助机器人”全天候实时线上解答医保政策咨询。办事职工可对服务事项办理过程反馈是否满意，作为改进服务工作的依据。统筹设定驻企服务站相关标识，明确服务职能、医保业务办理流程，打造医保业务办理、政策宣传前沿阵地。
　　近年来，博兴县医保局牢固树立医保为民、医保便民理念，积极贯彻国家和省市县相关政策，打造了县、乡、村三级覆盖的“15分钟医保服务圈”，将办事群众“少跑腿、零跑腿”享受医保服务，作为医保服务工作的立足点和出发点。
　　马雪芹表示，企业医保服务站的开通，是博兴县医保系统织密医保服务网的有益补充。截至目前，博兴县已在全县10家规模以上企业设置医保服务站，直接服务企业职工人数达到1.5万余人，最大程度为企业职工提供便捷、高效的医保服务。
　　下一步，博兴县医保局将进一步研究驻企医保服务站便捷服务及开放权限等事项，完善驻企医保服务站功能，结合县域经济发展需求，推进医保经办服务下沉延伸到厨具、金属板材等企业，助推优化营商环境，助力经济社会高质量发展。