滨州日报/滨州网讯(记者齐学勇报道)近日,某企业职工闫女士将两面锦旗送到惠民县人社局办事服务大厅,感谢大厅工作人员的细心指导,帮助其一次性办完社保医保档案转移相关业务。
前不久,身在外地的闫女士想要办理社保医保档案转移调动相关事宜,在电话咨询惠民县人社局办事大厅窗口工作人员后,第一时间得到了社保窗口工作人员张奇、医保窗口工作人员魏珊珊的帮助和指导。两位工作人员分别加上闫女士的微信,一步一步线上指导闫女士完成各项业务流程,最终一次性办理完相关手续,大大节省了闫女士的时间成本和她来回两地跑的相关费用。两位工作人员的用心暖心服务,深深地感动了闫女士,于是,她于近日制作了两面锦旗送到窗口表示感谢。
惠民县人社局办事大厅两位工作人员一致表示,将进一步提高业务办理效率,减少非必要流程,让办事群众对政务窗口工作更加认可,不断提升群众办事的体验感和满意度。