滨州日报/滨州网沾化讯（通讯员张利报道）为持续提升办事人员业务能力，今年以来，沾化区医保服务大厅推行每日晨会制度，利用上班前15分钟，聚焦“严、细、实、优”，促进服务“大提升”。
　　“严”抓纪律。大厅负责人强调工作纪律，增强干部职工制度约束意识，坚决杜绝上下班迟到、早退、串岗、玩手机、吃零食等现象发生。
　　“细”抓礼仪。工作人员以面对面的形式，熟练练习使用文明礼貌用语，相互检查仪容仪表，严格要求自己，及时提醒他人，将文明服务理念内化于心、外化于行。
　　“实”抓培训。沾化医保服务大厅开设每日一课“微讲堂”，工作人员轮流讲解高频事项和最新政策，达到以讲促学的目的。
　　“优”抓交流。大厅工作人员每天复盘工作情况，针对工作中发现的问题，分析原因、立改立行。同时，梳理经办过程中的难点和疑点，研究对策，交流心得，努力提升服务效率。