滨州日报/滨州网讯（记者李伟伟通讯员李晓萌刘子维王忠颜报道）今年以来，滨州市行政审批服务局牢固树立“让企业和企业家舒服”的理念，充分利用数字化手段开展工作，不断扩展“云上服务”，即“云上课堂”“云上指导”“云上勘验”“云上评审”，为市场主体办事提升效率、减少成本，进一步提高企业和群众获得感。今年以来，全市新增市场主体28552家，增长率居全省第一位。
　　数字政府是数字中国的重要组成部分，将数字技术广泛应用于政府管理服务，是推进治理体系和治理能力现代化的有效举措。为更好满足公众对政务服务越来越高的需求，市行政审批服务局不断创新推出“云上服务”内容，比如针对企业经常遇到的共性问题制作演示视频和知识问答，放到网上，一看就懂；针对个性问题通过业务系统、电话指导进行一对一服务。
　　“数据多跑路，百姓就能少跑腿。我们充分利用数字化手段，开展行政审批和政务服务工作，不断扩大‘云上服务’范围，为市场主体节约办事时间和成本，目的是不断提升治理服务效能，给群众带来实实在在的便利。”市行政审批服务局局长卢惠民说。
　　今年以来，市行政审批服务局创新推出的“云上服务”，主要包括依托山东政务服务网（滨州市），上线“一点通·共享课堂”，开展“云上课堂”，对特种设备类、药品类、医疗器械类等13个领域的办理事项提供线上视频讲解、远程指导，办事人员登录“云上课堂”即可跟着视频学办事，办事流程一看就懂、办事表单一填就对，办事材料一审就过，确保一次就能办好。截至目前，“云上课堂”已上线20个视频教程、106个服务指南。
　　针对商事服务领域的中高频事项，该局推出“云上指导”，在政务服务网推出“商事服务直通车”模块，并开设“商事服务你看我做”“商事服务你问我答”“商事服务你点我办”3个专栏，让企业人员“秒懂”审批，轻松办事。同时，依托滨州政务服务电子化综合应用平台推出远程指导服务，利用视频连线、屏幕共享等形式，与企业群众进行“面对面”沟通，指导企业做好项目建设材料准备、场所设置、现场勘验、专家评审等工作，自今年3月以来已完成远程指导16次。
　　对需要到现场勘查核验的事项，该局有关科室安装了远程勘验设备进行“云上勘验”，升级了现场勘验系统，设置了统一勘验场所，申请人无需下载软件，利用手机点击短信链接即可进行勘验。勘验结束后，系统及时形成加盖电子签章的勘验结论，并通过短信链接形式自动发送给申请人，点击链接即可查看，无需线下领取许可证，有效解决勘验工作“跑腿多、时间久、成本高”的问题。勘验结束后，通过勘验的商事审批事项即可申请“云上审批”，实现审批事项“秒批秒办”。2023年以来，该局已开展远程勘验410次，节约勘验里程12156公里。
　　对需要专家评审的审批事项，该局进一步规范专家评审流程，从国家、省市专家库中抽取组成专家小组，召开视频会议，异地专家无需到场即可进行评审，并同步保存影像资料确保评审质量。“云上评审”为企业节省审批成本、压缩审批时限，助力项目早落地早开工。自今年3月以来，该局共组织远程评审4次，平均压减审批时间90%。