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小小公益集市 满满为民情怀
精准掌握需求整合各类资源,黛溪街道将公益集市志愿活动打造成精准服务新高地








  滨州日报/滨州网通讯员张轩
  邹平市黛溪街道坚持“党建+城市治理”工作模式,不断探索党建新机制,充分发挥社区党组织在推动社区网格化管理中的引领作用,以“公益集市”为载体,组织开展多样化服务,把公益服务带到居民身边,营造社区公益资源积极参与社区服务良好氛围。
  倾听群众心声,让集市充满“烟火气”。黛溪街道坚持以群众需求为导向、以满足群众意愿为宗旨、以提供优质服务为目标,切实将公益集市志愿活动打造成精准服务新高地。“本来就打算这几天去理发,正好赶上社区公益集市提供免费理发服务,不出远门就能享受到贴心服务,真是太方便了!”东城社区李大爷说。黛溪街道9个城市社区通过组织入户走访、问卷调查、网上信息征集等多种方式,精准掌握辖区居民各类生活需求30余项,并根据民意晴雨表搭建公益集市服务框架,完善各类群众最喜爱、最期望、最关切的惠民板块,以群众喜闻乐见的“大集”形式打造接地气的志愿活动高地,为辖区群众提供热心服务,不断推动基层服务更便捷、更高效、更精准,让居民在公益集市充分享受最具烟火气的暖心服务。
  构建立体化资源体系,汇聚全方位服务合力。黛溪街道不断强化街道社区党组织在基层治理中的关键作用,以社区为轴,以公益资源为翼,不断推动社区治理服务立体化发展。依托商业文化圈资源,黛溪街道动员辖区各大商超参与公益集市活动,不断拓宽群众消费的宽度和广度,让群众在公益集市观赏琳琅满目的商品,享受实实在在的价格。“公益集市为我们搭建了一个优质平台,既能让顾客购买到优质产品,也提高了我们门店的知名度,促进了产品销售。”城中社区某超市销售经理张女士说。黛溪街道发动辖区各类诊所、理发店、儿童娱乐等公益资源积极参与,让辖区居民不出社区就能享受义诊、义卖、理发、便民维修等“共享”系列公益服务;联合双报到单位开展全国文明城市创建、反诈信息宣传、法律普及、学习强国学习平台推广等宣讲活动,推动各项惠民政策落实落地,以立体化资源体系搭建为民服务桥梁,以全方位服务打通服务群众的“最后一公里”。
  优化提升方案,让公益集市更高质量。黛溪街道建立健全公益集市信息反馈机制,秉持“常办才能常新”的工作理念,以群众口碑为镜、以群众满意度为尺,不断推动公益集市更高质量发展。通过走访居民、电话问询等方式,对活动实效进行准确评估,摸清哪些服务效果好、受欢迎,对效果不好的进行改进提升,对发现偏离初衷的立即叫停整改。建立公益集市常态化开展机制,定期、定点开展志愿服务活动,通过“常办”掌握居民“真需”,进而用“实招”展现社区服务“真情”,以润物无声的方式,激发居民参与社区建设与治理的积极性、主动性、创造性,切实提升居民幸福感、获得感、满意度。

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