滨州日报/滨州网北海讯(通讯员曹坤 报道)今年以来,北海行政审批服务分局紧紧围绕打造一流营商环境,聚焦企业、群众“急难愁盼”问题,深入推进政务服务“一件事一次办”集成服务改革,聚焦一批与企业、群众生产生活密切相关且办件量较大的重点高频政务服务事项,进一步加强部门协同、再造办事流程,将多个部门的审批事项整合,形成一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一次反馈、一次分办、一窗出件、一号服务、一键评价的“十个一”服务模式,最大限度让群众办事少交表、少跑腿,提升办事企业和群众的获得感、满意度。
北海行政审批服务分局市场准入科科长穆彩虹介绍,该局依托事项集中、许可集中的优势,以群众企业需求为导向,在政务服务“一网通办”的基础上,延伸办事链条,细化涉企服务场景和办理流程,迭代升级的审批模式助力企业“一次办好”。
为进一步提升审批效率,该局按照有清单、有材料、有实例的要求,以增强“办好一件事”的完整性和关联性为主要抓手,通过规范事项办理要件、合并事项申报材料、优化业务流程、科学配置情形化等方式,立足实际,认真梳理企业和群众办事的实际需求,梳理出“我要开超市”“我要开饭店”等25个“一件事”主题套餐清单。同时,通过在政务服务中心设置“一件事一次办”主题专窗,实现高频政务服务事项“一件事”集成服务,企业和群众办理相关事项再也不需要“证件满天飞、办证跑断腿、材料反复交”,有效满足各类市场主体和群众的办事需求,让企业和群众办事从“跑断腿”到“一件事一次办”,实现全区政务服务大提速、大提质。
穆彩虹表示,该局将围绕企业群众办事高频业务,在更大范围实现优化营商环境创新突破,助力企业高质量发展。