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数据赋能 助力服务品质再提升
  (上接第一版)
  审批服务更加集成高效
  审批服务提质增效是品质滨州建设中提升服务品质的重要内容。市行政审批服务局以“互联网+政务服务”为基础,以数字化推动智能化,实现审批服务由“提速增效”向“提质增效”转变,以数据跑路代替群众跑腿。
  我市推进“一件事一次办”,实现企业和个人全生命周期43项“一件事打包办”,国务院办公厅部署的企业5件事、个人8件事“一件事一次办”。在去年推出沾化冬枣、惠民绳网等10个特色产业“点单办”的基础上,我市今年又推出惠民苗木、阳信鸭梨、博兴厨具等11个县域特色产业“一件事点单办”,助力县域经济发展。
  我市创新实施证照“三联办”改革,梳理形成餐饮、药店、书店、旅馆等53个行业服务事项联办清单,全面实现市场主体营业执照与许可证件联合开办、联合变更、联合注销,企业证照办结时间最高缩短80%以上,纸质材料压减50%以上。
  深入推进商事审批节时减支,我市推行企业营业执照“一照关联”、企业码“一码通行”,企业开办全程网办,“无感审批,自动续照”,实现包括个体工商户在内的新开办企业首套印章全免费。我市成为全省首个市场主体“零成本”开办全覆盖的城市。
  我市推行项目审批多个公告(示)并联完成,目前已出台文件,实现建设项目用地预审与选址意见书批前公告和社会稳定风险评估公告合并,土地成交公示、建设用地规划许可证批前公告和环境影响报告书(表)受理公示合并,公告时间由41天压缩到17天。同时,我市出台利用租赁土地办理工程手续的办法,有效解决困扰我市企业项目土地使用权人和投资人不一致的审批难题。
  帮办代办更加精准周到
  政府服务好不好,让人民来评价,让市场主体来评价。市行政审批服务局创建了“企业会客厅”恳谈制度,每月开展一次企业会客厅恳谈会,面对面倾听企业需求。目前已举办“企业会客厅”恳谈会4期,帮助36家企业解决问题45个。我市还开展“党员联百企服务当先锋”行动,“走出去”收集企业梦想。
  反向体验找差距,换位思考促提升。全市行政审批服务系统集中3个月时间,开展“反向体验找差距换位思考促提升”活动,全市所有审批服务人员分批次以企业人员和群众身份,到服务窗口进行办事体验,沉浸式感受每个办事环节的服务质效,通过反向体验找差距,抓整改、强作风、优服务。
  项目是经济发展的硬支撑。该局为全市重点项目建立“项目管家”,实行“点对点”全过程精准服务,为113个省级重点项目、236个市级重点项目逐一配备“项目管家”,实现“项目管家”全覆盖,盯上靠上精准服务,推动项目早落地、快达产。
  市行政审批服务局党组书记、局长卢惠民说:“深入贯彻落实全市深化营商环境改革和基本公共服务品质提升工作会议精神,我们将继续坚持‘争第一、干唯一、创一流’的工作导向,主动服务、用心服务、高效服务,叫响‘2023创新争先’的口号,确保考核指标位居全省一等,让企业和群众享受到更多暖心便利的服务,把‘滨周到’服务品牌擦得更亮。”

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