滨州日报/滨州网讯(记者邵一娟通讯员张志刚报道)7月9日下午,滨城区秦皇台乡某超市负责人将一面印有“优质服务为民解忧”字样的锦旗送到秦皇台综合行政执法中队,表达对执法人员周到热心的执法服务的真挚感谢。
据了解,近段时间以来,该超市为提升经营效益,一度忽视“门前五包”责任,将购进的砂石料堆放在门前销售,其占道经营行为不但影响环境秩序,更为过往行人和车辆造成极大的安全隐患。秦皇台综合行政执法中队队员巡查时发现这一情况,立即通过面对面方式,向超市负责人讲解占道经营对出行安全及市容环境的危害和影响,通过耐心细致的沟通和说服教育,最终得到了超市负责人的理解和认可,并对占道砂石料进行了清理。
执法过程中,该中队根据相关规定,结合经营业户的实际情况,重新划定专门区域放置砂石料,并帮助商户制订可行性销售方案,进一步提升超市经营效益。该超市负责人表示,执法队员“家人式”的暖心执法服务让自己很感动,同时解决了经营难题,真心为文明执法服务“点赞”。
“下一步,我们中队将继续立足本职工作,坚持执法为民、情系于民的原则,在依法做好精细化、规范化管理的同时,积极帮助群众协调解决‘急难愁盼’问题,真正让群众感受到执法为民的温度。”秦皇台综合行政执法中队队长阮维民说。