滨州日报/滨州网讯(记者李帅通讯员王丹崔文润报道)近年来,市人社部门坚持“两个毫不动摇”,加快推进成就企业家梦想行动走深走实,加强对民营企业的社保服务和政策引导,找准人社工作与民营经济发展的结合点,“三效”叠加赋能民营经济发展壮大,为优化营商环境蹚出路子、树立标杆。
突出政策效应,缓缴社保政策注入“强心剂”
2022年,聚焦民营企业反映突出的社保费一次性缴纳垫资难题,市人社局快速落实社保费缓缴、延缴等政策,通过静默智办、免申即享、帮办代办等方式,全市352家企业19万余名职工缓缴社保费1.52亿元。
为将缓缴社保费可分期还款的政策精准快速传达到企业,切实帮助企业“知晓政策”“会用政策”,市人社部门在官方网站及时公开相关政策文件,制作详细的政策解读文本、办理流程,通过公众号、网站、企业劳资人员微信群等渠道,告知上年度享受缓缴政策的企业。目前,滨州市已为171家企业办理了分期还款手续,有效解决了企业一次性缴纳社保费垫资难题,助推了企业生产经营走上快车道。
提升服务效能,工伤保险联网结算跑出“加速度”
市人社局大力推动工伤保险医疗定点医疗机构联网即时结算,从“以事为中心”向“以人为中心”转变,实实在在地构建滨州人家门口的人社便民服务圈,让企业和员工“不跑路、少跑路、走近路、多条路”,形成惠民、惠商的新型民营经济发展生态圈,以更优的服务彰显滨州人社温度。
工伤联网结算前期,市人社局组织了全市工伤定点医院和各级工伤经办业务骨干的集中交流学习,培养了一批懂政策、懂流程的业务骨干,为联网结算工作的推广应用打下了坚实基础。
随后市社保中心通过对“省社保集中管理系统”和“定点医疗机构结算系统”进行的对接和改造,及时解决系统开发中的问题,顺利推进了联网结算功能上线运行,革新了资金垫付和事后报销医疗费的传统模式,有效解决了民营企业和工伤职工“跑腿”和“垫付”的难题。目前市辖区内28家工伤保险协议医疗机构已全部开通该功能,全市工伤医疗费用联网结算累计报销727.98万元,报销人次达320余人,彻底改变了以往工伤医疗费手工报销、用人单位和职工垫付资金的局面,切实增强了职工的获得感、幸福感。
发挥协同效应,政务“微服务”激发“大潜能”
为加快营造信息化、数字化一流营商环境,市人社局以数字化改革为引领,秉持“聚焦关键小事,解决民生大事”的工作理念,12333不断创新工作模式,建立政务服务微信群,为全市民营企业提供“一对一”“面对面”“点对点”实时在线服务,为企业推送、宣传社保政策,为服务主体答疑解惑。
截至目前,共建立20个单位微信群,覆盖全市大多数民营企业。每个微信群配备6名12333工作人员,有问题就核实、核实完即解决,休息日照样“不打烊”,推送政策和咨询答复2500多条。对于企业在社保单位端系统操作中的问题,只需发一个问题截图,工作人员就能“对症下药”,“手把手”远程指导操作,快速解决问题。通过这种微信“微服务”形式,精准直通企业宣传渠道,企业人员只要滑动手指,就能享受快捷高效的精准服务,让“微服务”激发民营经济的“大潜能”,助力民营经济做大做优做强。